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Comment quitter le service Direct Ecureuil sur internet en toute sécurité ?

A la fin de votre navigation dans Direct Ecureuil sur Internet, pour votre sécurité et afin d'assurer la confidentialité de vos données, nous vous recommandons d'utiliser le bouton "Se Déconnecter" qui assure la fermeture de tous les écrans de gestion et de consultation de vos comptes . Direct Ecureuil sur Internet est programmé pour arrêter automatiquement l'application après un temps d'inactivité de l'internaute d'environ 10 minutes. Il suffit de vous connecter à nouveau pour poursuivre votre consultation.

 
 
 

Comment modifier mon code confidentiel ?

Vous pouvez modifier votre code confidentiel en ligne.
Sélectionnez "Modifiez votre profil" puis sélectionnez "Code confidentiel".