En 2014, vous avez massivement apprécié :
Nos agences et l’accueil
qui vous est réservé
92% satisfaits dont 52% très satisfaits
La compétence
de vos interlocuteurs
89% satisfaits dont 48% très satisfaits
Le respect et la considération
qui vous sont portés
87% satisfaits dont 51% très satisfaits
Vous avez exprimé des souhaits d’amélioration,
aussi nous allons travailler pour :
Mieux vous informer lors du changement de conseiller.
Être plus réactifs pour prendre en charge vos demandes.
Améliorer la confidentialité à l’accueil de nos agences.
Vous pouvez compter sur notre détermination
pour tenir nos engagements.