AIDE A LA SUPPRESSION DU CACHE DES NAVIGATEURS

Internet explorer

Effacer le cache du navigateur :

Internet Explorer 9 à 11 :

  • Cliquer sur « Outils » (l’icône en forme d’engrenage présente en haut à droite du navigateur), sélectionner « Sécurité » puis cliquer « Supprimer l’historique de navigation ».
  • Sélectionner « Fichiers Internet et fichiers de site web temporaires » et « Cookies et données de site web » puis cliquer sur « Supprimer ». (Si le portail Caisse d’Epargne est dans votre liste de favoris, vous aurez aussi besoin de décocher la case « Conserver les données des sites web favoris »).
  • Internet Explorer va supprimer les éléments sélectionnés. Une fois terminé, une barre de notification apparaît en bas du navigateur pour vous confirmer la suppression du cache et de l’historique.

Internet Explorer 8 :

  • Sélectionner « Sécurité » puis cliquer « Supprimer l’historique de navigation ».
  • Sélectionner « Fichiers Internet temporaires » et « Cookies », et cliquer sur « Supprimer ». (Si le portail Caisse d’Epargne est dans votre liste de favoris, vous aurez aussi besoin de décocher la case « Conserver les données des sites web favoris »).

Firefox

Effacer le cache du navigateur :

En haut à droite de la fenêtre de Firefox, cliquer sur le burger menu , cliquer le bouton « Historique », puis sélectionner « Supprimer » l'historique récent.Choisir ce que vous souhaitez effacer :

  • Cliquer sur la liste déroulante à côté d'Intervalle à effacer pour choisir « Tout »
  • Ensuite, cliquer sur la flèche à côté de Détails pour choisir quelles informations effacer.

Finalement, cliquer sur le bouton Effacer maintenant. La fenêtre d'effacement de l'historique récent se ferme et les données sélectionnées sont effacées. 

Chrome

Effacer le cache du navigateur :

  • Cliquer sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
  • Sélectionner Plus d’outils.
  • Sélectionner l'option Effacer les données de navigation.
  • Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cocher l'option "Vider le cache" et « Supprimer les cookies ».
  • Utiliser le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionner depuis le début pour effacer l'intégralité de votre historique de navigation.
  • Cliquer sur Effacer les données de navigation

Safari

Effacer le cache du navigateur :

Safari (MacOSX) :

  • Dans le menu Safari, cliquer sur « Réinitialiser Safari »... Cocher ensuite « Vider la mémoire cache » et « Supprimer tous les cookies »
  • Valider en cliquant sur le bouton « Réinitialiser »

Safari (Windows) :

  • Dans le menu « Outils » (ou icône d’engrenage en haut à droite), cliquer sur « Réinitialiser Safari »... Cocher ensuite « Vider la mémoire cache » et « Supprimer tous les cookies »
  • Valider en cliquant sur le bouton « Réinitialiser » 

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