Carte Affaires

Carte Affaires

Assistance perte ou vol pour la Carte Affaires.

Opposition

En cas de perte ou de vol de votre Carte Affaires, appelez le service Global Affaires ou le centre d’opposition de la Caisse d’Epargne.

  • Ÿ Au 09 69 32 67 69 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) Service Global Affaires
  • Ÿ Au 09 69 36 39 39 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) Centre d’opposition de la Caisse d’Epargne
  • Ÿ Au 00 33 9 69 36 39 39 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) depuis l’étranger

En cas de vol de votre Carte Affaires, la déclaration doit être faite en France, au commissariat le plus proche et à l’étranger, auprès des autorités compétentes.
Pensez à adresser par courrier recommandé le récépissé de déclaration à votre Mandataire Global Affaires ou directement à la Caisse d’Epargne émettrice. Dans tous les cas, il est impératif de prévenir votre mandataire Global Affaires.

Assistance

Aide et assistance en France et à l’étranger
Des Spécialistes de la Cartes Affaires sont à votre écoute pour vous aider ou vous guider, en fonction de vos demandes.
Contactez le Service Global Affaires de la Caisse d'Epargne au 09 69 32 67 69 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur).
Toutes les informations utiles sur votre Carte Affaires sont sur le site Internet : www.caisse-epargne.fr/globalaffaires

24h/24, 7j/7

Bon à savoir : Un numéro d'appel interbancaire, permettant également de retrouver le numéro d'appel de votre centre d'opposition, figure sur les distributeurs automatiques de billets de chaque banque.Lors de votre appel, vous devrez indiquer le numéro de votre carte et sa date d'expiration.

A défaut, les éléments suivants sont susceptibles de vous être demandés : nom, prénoms, adresse, date de naissance, votre agence Caisse d'Epargne, votre numéro de compte. Confirmez sans tarder par écrit à votre agence votre mise en opposition et en cas de vol, faites une déclaration au commissariat.

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