Gérer mes prélèvements

Vous pouvez gérer directement en ligne vos mandats de prélèvements :

  • Modifier les montants et/ou la périodicité
  • Bloquer des mandats de prélèvement (liste noire)

La Caisse d’Epargne vous propose une solution pour révoquer des mandants de prélèvements SEPA via une liste « Noire ».
Toutes les demandes de prélèvements concernant les mandats du ou des créanciers référencés dans cette liste seront rejetées par votre Caisse d’Epargne. Vous pouvez gérer cette liste à distance.
 
Si vous souhaitez à nouveau autoriser des prélèvements concernant un créancier présent dans la liste il vous faudra signer un nouveau mandat

Gérer les mandats de prélèvements

Depuis votre ordinateur 

 

  • Connectez-vous à votre espace de gestion en ligne
    (saisir votre identifiant et code confidentiel)
  • Cliquez depuis le menu sur « Mes comptes » - « Prélèvements » -
    « Suivre mes prélèvements reçus »
  • Puis cliquez sur le bouton « Gérer les mandats et/ou la périodicité de mes mandats » ou « Gérer mes mandats de prélèvements bloqués (liste noire) »
  • Sélectionnez le créancier concerné et laissez-vous guider

Tutoriel : Faire opposition sur un prélèvement

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