FAQ Banque à distance

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Virements
Comment effectuer un virement vers le compte d'un tiers ou d'une autre banque ?

Dans Direct Ecureuil sur internet, les comptes Caisse d'Epargne dont vous êtes titulaire, co-titulaire ou mandataire s'affichent automatiquement.
Le fait d'ajouter de nouveaux bénéficiaires (clients Caisse d'Epargne et clients d'autres établissements bancaires) pour leur adresser des virements se fait grâce à un serviced'authentification renforcée *.

Visualiser la démonstration de l'authentification renforcée

Consulter les Conditions Générales d'Utilisation de l'authentification renforcée

Si cette fonctionnalité n'est pas proposée dans votre service Direct Ecureuil sur Internet, vous devez faire enregistrer les données concernant le compte (RIB ou RICE) dans votre agence Caisse d'Epargne. Alors le nouveau compte s'affichera dans la liste des comptes à créditer lors d'une demande de virement.

* contactez votre conseiller clientèle pour savoir si cette fonctionnalité est déployée dans votre Caisse d'Epargne.