Comment puis-je retrouver mon identifiant client pour me connecter à mon Espace Personnel ?


Votre identifiant client vous est attribué au moment de votre souscription au contrat Banque à Distance. Il est indiqué dans votre contrat d'ouverture de compte, ainsi que en haut, à gauche, sur chacun de vos relevés de compte. Il s’agit d’une référence à 9 chiffres commençant par 01xxxxxxx.

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous pouvez faire une demande de renouvellement :
- via le site Caisse d'Epargne, cliquez sur le bouton rouge en haut à droite "Accès aux comptes" puis sur "Mot de passe oublié" ; complétez le formulaire afin de générer une demande de mot de passe provisoire qui vous sera adressé par courrier postal
- via l'application mobile, depuis l'écran de connexion, cliquez sur "Identifiant oublié ?" puis sur "Retrouver mon identifiant"

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