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- Le montant de mon prêt versé sur mon compte est différent du montant que j'ai emprunté, est-ce une erreur ?
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En cas de résiliation du service e-documents, ai-je encore accès à mes documents et à mes relevés ?
Après la résiliation du service e-documents, l'accès à l'historique des documents en ligne reste possible pour la période pendant laquelle vous aviez bénéficié du service. Vous continuerez d'avoir accès aux documents électroniques mis à votre disposition pendant toute la période de votre adhésion au service tant que votre abonnement Banque à Distance n’est pas suspendu ou clôturé.
Si votre accès à la Banque à Distance est suspendu ou clôturé, vous n'aurez plus accès aux documents en ligne. Il est préconisé de télécharger les documents numériques préalablement à la clôture de l'accès Banque à Distance.