Moyens de paiement
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Quels sont les frais appliqués aux opérations par carte bancaire à l'étranger ?
Les opérations effectuées par carte bancaire dans la zone SEPA sont : - gratuites pour tous les paiements - gratuites ...
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Comment commander des devises étrangères ?
Pour obtenir des devises étrangères, vous pouvez passer commande uniquement auprès de votre agence en vous présentant ...
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Comment activer le service Sécur'Pass ?
Pour réaliser vos opérations plus rapidement et en toute sécurité, il est possible de programmer un code Sécur’Pass ...
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Que faire si je ne reçois pas les SMS d'authentification ?
Les SMS d'authentification sont demandés sur les sites de commerçant pour tout paiement utilisant le système de sécurisation ...
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Comment sécuriser mes opérations de paiement par carte sur Internet ?
Pour sécuriser vos opérations de paiement par carte sur Internet, vous pouvez souscrire gratuitement au service "Sécurisation ...
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Comment obtenir un chèque de banque ?
La mise à disposition d’un Chèque de Banque est immédiate, sans délai de prévenance, auprès de votre agence. Il convient ...
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Que faire si je suis fiché au Fichier Central des Chèques de la Banque de France ?
Afin de procéder à la régularisation d’un chèque impayé, vous disposez de trois options : 1) récupérer le chèque ...
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Comment régulariser un chèque rejeté pour défaut de provision ?
Afin de procéder à la régularisation d’un chèque impayé, vous disposez de 3 options : 1) récupérer le chèque auprès ...
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Que faire si je n'arrive pas à commander, ou renouveler, un chéquier ?
Si le renouvellement de chéquier est bloqué ou si vous ne parvenez pas à commander un chéquier, vous pouvez formuler ...
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Comment commander un chéquier ?
La commande de chéquier est accessible : - via votre Espace Personnel, cliquez sur "Mes comptes", dans le menu de gauche ...