Moyens de paiement

Quels sont les frais appliqués aux opérations par carte bancaire à l'étranger ?

Les opérations effectuées par carte bancaire dans la zone SEPA sont : - gratuites pour tous les paiements - gratuites ...

Comment commander des devises étrangères ?

Pour obtenir des devises étrangères, vous pouvez passer commande uniquement auprès de votre agence en vous présentant ...

Comment activer le service Sécur'Pass ?

Pour réaliser vos opérations plus rapidement et en toute sécurité, il est possible de programmer un code Sécur’Pass ...

Que faire si je ne reçois pas les SMS d'authentification ?

Les SMS d'authentification sont demandés sur les sites de commerçant pour tout paiement utilisant le système de sécurisation ...

Comment sécuriser mes opérations de paiement par carte sur Internet ?

Pour sécuriser vos opérations de paiement par carte sur Internet, vous pouvez souscrire gratuitement au service "Sécurisation ...

Comment obtenir un chèque de banque ?

La mise à disposition d’un Chèque de Banque est immédiate, sans délai de prévenance, auprès de votre agence. Il convient ...

Que faire si je suis fiché au Fichier Central des Chèques de la Banque de France ?

Afin de procéder à la régularisation d’un chèque impayé, vous disposez de trois options : 1) récupérer le chèque ...

Comment régulariser un chèque rejeté pour défaut de provision ?

Afin de procéder à la régularisation d’un chèque impayé, vous disposez de 3 options : 1) récupérer le chèque auprès ...

Que faire si je n'arrive pas à commander, ou renouveler, un chéquier ?

Si le renouvellement de chéquier est bloqué ou si vous ne parvenez pas à commander un chéquier, vous pouvez formuler ...

Comment commander un chéquier ?

La commande de chéquier est accessible : - via votre Espace Personnel, cliquez sur "Mes comptes", dans le menu de gauche ...