Comment envoyer des documents à mon conseiller ?


Afin de transmettre à votre conseiller des information par email, des justificatifs ou autres documents confidentiels en toute sécurité, vous pouvez utiliser la Messagerie Sécurisée Internet :
- via votre Espace Personnel, cliquez sur l'icône Enveloppe titrée "Messagerie" en haut au centre de l'écran ; vous accéderez à un menu dans lequel vous pourrez "Ecrire un nouveau message". Il vous faudra choisir la raison "Transmettre des pièces justificatives" puis de compléter le message et joindre les pièces à votre envoi.
- via l'application mobile, sélectionnez dans le menu de navigation "Contacts" puis "Messagerie" ; l'icône en bas à droite vous permet d'accéder à la fonction "Nouveau Message" que vous pourrez rédiger. Vous compléterez l'objet et le texte, puis vous pourrez choisir "Ajouter une pièce jointe" en touchant les trois points en haut, à droite de l'écran, et intégrer le justificatif.