Attestation d'assistance

L’attestation d’assistance est un document officiel qui mentionne les garanties ou les prestations pour lesquelles vous êtes couvert.
Ce document est nécessaire dans les cas suivants :

• Une demande de visa pour certains pays (Cuba, Algérie, Chine, …),
• Une demande de visa pour la Russie (Attention pour la Russie, il est demandé un original de l'attestation d'assurance et/ou d’assistance),
• Une demande d’attestation d’assistance médicale émanant d’une structure organisatrice des voyages dans le cas d'organisation de voyages scolaires pour vos enfants ou à la demande de votre voyagiste.

• Sur internet : Connectez vous sur le site d’IMA* en cliquant ici et faites votre demande d’attestation directement en ligne,
• Par téléphone : Contactez IMA* au 09 69 36 45 45 du lundi au vendredi. Accès sourds et malentendants

Pensez à vous munir de votre numéro de contrat Caisse d’Epargne (Assurance Auto, Garantie Accidents de la Vie, Santé et Protection Activité Professionnelle), et renseignez vos coordonnées, les bénéficiaires, les dates précises de votre séjour ou voyage, votre pays de destination.

Nous vous conseillons de faire votre demande d'attestation plusieurs semaines avant votre départ ou votre demande de visa.
L’obtention de votre attestation d’assistance est gratuite, ce document sera mis à votre disposition dans les plus brefs délais à compter de la date de réception de votre demande