Nos engagements RSE

Nous n’avons pas d’actionnaire 😉.

Nous appartenons à nos clients qui ont investi dans notre modèle. Ils sont appelés « sociétaires ».

Tout client est invité à devenir copropriétaire de notre entreprise. Ce modèle alternatif permet d’associer nos clients sociétaires à nos décisions et nos dirigeants rendent compte de leurs choix.

🎯 Notre objectif est de défendre notre identité locale et coopérative.

– 1 clients sur 4 est sociétaire
– 357 000 € de mécénat sur le territoire en 2023

Nous favorisons la mixité et agissons en faveur de la qualité de vie au travail.
Formation 🎓, accompagnement, dialogue… Les collaborateurs sont au cœur de notre stratégie RSE. Nous travaillons pour que la CEBFC soit un employeur responsable qui prend soin de ses collaborateurs et les accompagne afin que chacun ait sa place. Nous voulons offrir une expérience collaborateur qui permette à chacun de développer son expertise et sa fierté d’appartenance.

🎯 Notre objectif est de fédérer autour d’une culture d’entreprise unique et inclusive.

– 85% de collaborateurs fiers de la CEBFC*
– 8,73 % de collaborateurs en situation de handicap*
– 5 jours de formation par an et par collaborateur en moyenne*

* en 2023.

Nous réduisons progressivement nos émissions de gaz à effet de serre en adaptant le quotidien de nos collaborateurs : dans la manière d’exercer leur métier et dans leur cadre de travail 🏢.

Des mesures concrètes prises :
+ Energie :
Plan de sobriété
Domotique dans plus de 90% des agences
+ Numérique :
Sensibilisation des collaborateurs aux écogestes numériques
Allongement de la durée de vie et optimisation du parc
matériel, réemploi et recyclage des équipements
+ Mobilité :
Développement du télétravail (siège et agences.)
Rationalisation et verdissement de la flotte de véhicules


🎯 Notre objectif est de maîtriser notre empreinte environnementale directe.

Banque locale, en proximité sur notre territoire, nous faisons de la satisfaction de nos clients un des piliers de notre plan stratégique Défis 2024 pour satisfaire l’intégralité nos clients, quelle que soit leur rentabilité.
Nous souhaitons contribuer au développement économique de la Région en tant que financeur majeur :
– des particuliers
– des entreprises
– des collectivités locales
– du logement social
– des acteurs de la santé
– de l’Economie sociale et solidaire.

🎯 Notre objectif est de servir nos clients dans la proximité et l’efficacité.

– 90% des agences ont un Net promoter score (NPS) positif (+10 points vs 2022)
– 76 agences en zone rurale et 4 en quartier prioritaire de la ville
– Plus de 14% de clients qui nous notent 9 et 10/10 depuis 2019.

La solidarité fait partie de notre ADN depuis 200 ans, une mission qui nous a été confiée par la loi française*. Nous travaillons activement à lutter contre la précarité grâce à des dispositifs d’inclusion bancaire adaptés. Nous sommes la 1ère banque privée du micro-crédit en BFC, et accompagnons les clientèles fragiles en les sensibilisant à la gestion budgétaire.

Nous sommes aussi le partenaire financier majeur & historique du logement social, de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire et du secteur public.) en Bourgogne Franche-Comté.

🎯 Notre objectif est de soutenir nos clients fragiles et les acteurs de l’Economie Sociale et Solidaire.

– 2500 personnes formées à l’éducation financière (+57% vs 2022)
– 1,7 mds d’encours de financement auprès des secteurs du logement, de l’ESS et du secteur public au 31/12/2023.
– Près de 1000 clients bénéficiant de l’offre clientèle fragile (+17% vs 2022)


*code Monétaire et financier, article L512-85

En tant qu‘acteur économique de premier rang en région Bourgogne-Franche-Comté, nous prenons notre part de responsabilité dans l’essor de business models durables. Nous devons être présents pour guider et financer nos clients dans la décarbonation de leurs activités. Nous travaillons à faire monter en compétence nos équipes pour apporter à nos clients des conseils pertinents.

🎯 Notre objectif est d’impulser la transition environnementale de nos clients.

– 1,5 milliards d’encours de financement de la transition (mobilité douce, rénovation énergétique, EnR, logements neufs respectant les nouvelles normes environnementales) au 31/12/2023
– 2378 rénovations énergétiques financées en BFC en 2023