Vos opérations à distance

Profitez de nombreuses fonctionnalités conçues pour gérer vos opérations à distance, en quelques clics, dans votre espace client depuis l'application mobile ou depuis le site internet.

femme qui sourit en entreprise
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Authentification et gestion de votre abonnement

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Identification et authentification par SMS, Lecteur Cap, certificatOUIOUI
Changer votre mot de passeOUIOUI
Demande d’envoi de l’identifiant et/ou de mot de passe en cas d’oubliOUI–
Authentification avec empreinte (Touch-ID) ou reconnaissance faciale (Face ID)OUI–
Gestion des habilitations :
Liste des usagers secondaires avec un lien « Affecter » pour définir un numéro d’usager. Puis affecter un certificat parmi la liste des certificats associés à l’abonnement
–OUI
Gestion de vos comptes internes :
L’abonné peut ajouter ou supprimer un compte interne de son abonnement
–OUI
Consultation des plafonds de virement–OUI
Personnalisation de la page d’accueil (définition d’accès rapides)OUI–
Souscription et consultation des relevés de compte–OUI

Vos comptes

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Consultation des soldes et des opérations historisées des comptes Caisse d’Epargne (solde, historique d’opérations, factures cartes bancaires, encours cartes bancaires, découvert…)OUIOUI
Recherche d’opération simplifiéeOUIOUI
Recherche d’opération avancée : restitue des opérations relatives à un compte, par transaction, par n° de chèque (si opérations saisies), par période, par montant ou par débit/crédit
–
OUI
Soldes prévisionnels : liste de l’ensemble des opérations en attente de J à J+7–OUI
Téléchargement pour un compte sélectionné, sur une période donnée au format au choix: Money (*.ofx), Quicken(*.qif), Excel (*.csv), Adobe Reader (*.pdf)–OUI
Consultation et édition d’un RIB au format PDFOUIOUI

Vos opérations

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Suivre les prélèvements reçus : restitution de prélèvement SEPA dans leurs divers états (en attente d’exécution, refusés, non exécutés, exécutés)–OUI
Réalisation de virements immédiats et de virements différésOUIOUI
Mise en place de virements permanentsOUIOUI
Consultation de l’historique des virements ; liste des virements exécutés (date, libellé/référence, bénéficiaire, montant)OUIOUI
Création et gestion des listes de virements incluant au moins 2 comptes à créditer, afin d’effectuer en une seule fois un virement sur plusieurs comptes (par exemple « liste des salaires »)–OUI

Vos moyens de paiement

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Informations sur les cartes détenues, leurs détails et leurs plafonds de retrait/paiement ainsi que sur les cartes mises en opposition ou en cours de fabricationOUI–
Consultation du détail complet des encours de carte bancaire qui vont être prélevés à partir d’un compte sélectionnéOUIOUI
Faire opposition à la carte (perte, vol ou opération frauduleuse)OUIOUI
Consultation de l’avancement des plafonds Carte (retrait et paiement)–OUI
Paiement par smartphoneOUI–
Possibilité de retirer de l’argent avec son smartphone (via un SMS)OUI–
Souscription, paramétrage et utilisation de l’offre internationaleOUI–
Commande de chéquiers et de bordereaux de remise de chèques–OUI

Vos financements

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
CREDITS

– Synthèse des prêts moyen/long terme contractés ainsi que les crédits, baux mobiliers et immobiliers
– Suivi des échéances à 30 jours : restitution des crédits présentant une échéance dans les 30 jours à venir
–OUI
LIGNE DE TRESORERIE

– Synthèse des lignes de trésorerie en cours : mobilisation de créances, escompte et crédit de trésorerie
– Mobilisation de créances : consultation de la liste des mobilisations de créances en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible
– Escompte : consultation de la liste des escomptes en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible
– Crédit de trésorerie : consultation de la liste des crédits de trésorerie en cours. Le montant utilisé est la différence entre le montant autorisé et le montant disponible
–OUI
EFFETS DE COMMERCE

– Effets à payer : liste des comptes possédant des effets à payer « Actifs » et l’ensemble des relevés d’effets pour chaque opération avec effets. Pour chaque relevé d’effets, possibilité de refuser, donner son accord de paiement, consulter le détail des effets à payer et leurs états

– Effets à l’encaissement : consultation de la liste des comptes ayant un effet à l’encaissement

– Effets escomptés non échus : consultation de la liste des comptes ayant un effet escompté non-échu
–OUI
ENGAGEMENTS PAR SIGNATURE

– Consultation de l’ensemble des engagements par signature ou caution bancaire (CEGC)
–OUI

Votre épargne

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
ACCES DIRECT ECUREUIL SERVICE

– Suivi du portefeuille titres
– Gestion de comptes : consultation de l’ensemble de ses comptes titres, accès aux informations Bourse et passage d’ordres (achat ou vente)
– Passage d’ordres : accès à la Bourse, accès à une sélection d’OPC et recherche de valeurs
– Consultation de positions : consultation de portefeuille et accès au carnet d’ordres
–OUI

Contact

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
En cas d’urgence : coordonnées et informations pratiques pour faire opposition (chéquier, carte bancaire, prélèvement)OUIOUI
Prise de rendez vous avec un conseiller –OUI
Localisation des agences et distributeursOUIOUI