elle reste proche de ses clients avec son réseau d’agences tout en développant ses services de banque à distance.
Cette proximité à l’ère du digital concilie expertise et conseil sur mesure pour ses clients avec leur demande d’autonomie dans les opérations courantes.
Les points clés
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la Caisse d’Epargne Normandie finance les entreprises et les accompagne aussi dans leur création, croissance ou bien transmission en entrant dans leur capital
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elle l’est avec son Fonds de dotation pour l’initiative solidaire. Fidèle depuis 200 ans à ses valeurs, elle est devenue le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire en Normandie et la 1ère banque française à être labellisée B Corp. Elle est ainsi reconnue pour son modèle unique et pionnier qui allie performance économique et responsabilité sociétale.
Chiffres clés
Au 31/12/2025
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1727
Salarié·es mobilisé·es au service de la clientèle
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196
agences et centres d'affaires
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1 million de clients et 224 163 sociétaires
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43 milliards d’euros
d'encours gérés
Une banque utile
La Caisse d’Epargne Normandie garantit à sa clientèle une relation bancaire de proximité, adaptée aux besoins, aux profils et à la situation de chacun, grâce à un réseau de plus de 195 agences et centres d’affaires.
L’ensemble de ses centres de décision se situe en Normandie, au plus proche des clients. Sa volonté de renforcer cette proximité dans toutes ses dimensions, notamment à distance, dans un souci constant de qualité, de confidentialité et de sécurité. Cela l’a conduit à développer une offre complémentaire de services (téléphone, applications mobiles, SMS, internet…) mais aussi la création d’agences collaboratives. Ces innovations répondent aux nouveaux modes de consommation de la banque et aux nouvelles demandes de sa clientèle.
Une banque inclusive qui finance l’économie locale
Parce qu’elle connaît très bien les enjeux économiques et sociaux de son environnement, la Caisse d’Epargne Normandie est le partenaire naturel des Normands, de leurs ambitions. Elle leur propose les solutions et l’accompagnement nécessaires à la réussite de leurs projets avec une gamme de produits et de services adaptée aux besoins et à la situation de chacun.
Entreprises innovantes, jeunes pouces, structures à fort développement…la Caisse d’Epargne Normandie les accompagne à toutes les étapes de leur projet.
La Caisse d’Epargne Normandie est une société certifiée B Corp™
Mécène normand de l’économie sociale solidaire, engagée sur son territoire, la Caisse d’Epargne Normandie a été labellisée B Corp en 2020. Cette certification vient reconnaître sa mobilisation au service de son territoire, dans le respect de ses valeurs de banque coopérative, à l’heure où le soutien à l’économie régionale et l’accompagnement de tous les clients sont plus que jamais cruciaux. Cinq domaines ont été évalués à partir de normes sociales et environnementales rigoureuses établies sur les meilleurs référentiels internationaux : gouvernance ; collaborateurs ; collectivités ; environnement ; clients.
La Caisse d'Epargne Normandie est une banque coopérative indépendante faisant partie du Groupe BPCE
Un banque coopérative
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La Caisse d’Epargne Normandie appartient à ses clients sociétaires.
Elles ou ils ont décidé de devenir sociétaires et d’acquérir des parts sociales auprès de l’une des sept sociétés locales d’épargne (SLE) qui en détiennent le capital. Non cotée en Bourse, elle n’est donc pas soumise aux aléas des marchés.
Représentatifs de la population normande et de la clientèle, les sociétaires sont garants de l’indépendance de la Caisse d’Epargne Normandie et de son ancrage en région. Véritables capteurs des réalités de terrain, les sociétaires et leurs représentants contribuent, par leur adhésion, à la performance de leur banque et à la vitalité du tissu économique et social local.
Les administrateurs des sociétés locales d’épargne, représentants élus des clients sociétaires, constituent l’un des piliers majeurs de l’organisation coopérative. Ils sont régulièrement associés aux actions menées et participent à divers comités, commissions et groupes de travail. À ce titre, ils sont directement impliqués dans la démarche solidaire de la Caisse d’Epargne Normandie.
Durée totale : 01min15
Une banque solidaire
Créée en tant qu’œuvre philanthropique visant à promouvoir les vertus de l’épargne et la pédagogie de l’argent, la Caisse d’Epargne Normandie continue aujourd’hui, fidèle à ses valeurs d’origine, de privilégier l’engagement responsable. En effet, l’humain a toujours été au centre de ses préoccupations et elle place la solidarité au cœur de son activité.
Notre engagement responsable s’illustre à travers :
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Fonds Caisse d’Epargne Normandie pour l’initiative solidaire
Il a vocation à soutenir tous projets visant à renforcer et favoriser le lien social, la mobilité, l’accès au logement, l’insertion par l’emploi, la satisfaction des besoins en matière de santé, l’éducation financière. Ce soutien permet l’amorçage ou la mise en œuvre d’initiatives ou actions innovantes, qui répondent à un besoin non ou mal couvert par les dispositifs ou financements existants.
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Parcours Confiance Normandie
La Caisse d’Epargne Normandie, première banque du microcrédit accompagné sur son territoire, propose avec Parcours Confiance Normandie, un dispositif destiné aux clients ou non, dont les moyens sont souvent insuffisants pour obtenir un financement bancaire classique. Cet accompagnement individualisé apporte un microcrédit personnel, un suivi individualisé et un soutien pédagogique.
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Finances & Pédagogie
Association fondée en 1957 par les Caisses d’Epargne, Finances & Pédagogie intervient plus largement auprès de publics jeunes ou adultes sur les thèmes de l’argent, du budget, de la banque… Finances & Pédagogie travaille en étroite collaboration avec les organismes sociaux, les associations d’insertion, les collectivités locales, les structures locales de lutte contre l’exclusion et les établissements scolaires.
L’éthique en action !
L’éthique est l’affaire de toutes et tous au sein de la Caisse d’Epargne Normandie.
Elle se traduit par des engagements concrets partagés et portés par l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs.
Une banque aux deux labels Mixité et Diversité
La Caisse d’Epargne Normandie est la 1ère Caisse d’Epargne à avoir obtenu les deux labels Mixité et Diversité délivrés par AFNOR Certification. Ils reconnaissent son fort engagement en faveur de la mixité ainsi que sa lutte contre toute forme de discrimination. Obtenu pour la 1ère fois en 2016, le label mixité lui a été renouvelé en 2024. Et cette même année, le label Diversité lui a été décerné.
Une banque engagée en faveur de la mixité
Depuis 2020, la Caisse d’Epargne Normandie poursuit son engagement pour l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. En effet, après avoir renouvelé son Label AFNOR « Egalité professionnelle entre les femmes et les hommes » valorisant l’engagement durable de l’entreprise dans la mise en place d’actions concrètes en matière d’égalité professionnelle, la Caisse d’Epargne Normandie a renouvelé le 5 mars 2025, pour 3 ans, un accord relatif à l’égalité professionnelle et diversité, signé par l’ensemble des organisations syndicales, et qui s’inscrit dans la continuité des précédents accords.
Cet accord traduit l’attachement de l’entreprise au respect du principe général de non-discrimination en raison du sexe en matière de recrutement, rémunération, gestion des carrières, promotion, formation et des conditions de travail ainsi qu’au développement d’une meilleure articulation entre vie professionnelle et vie familiale.
Il a vocation à consolider et accroître l’égalité entre les femmes et les hommes dans toutes les structures de l’entreprise, et élargir ses actions aux champs de la diversité et de l’inclusion. Il promeut également la mixité tout au long de la vie professionnelle et les moments clés de la vie personnelle (parentalité, aidant, …) au sein de la Caisse d’Epargne Normandie. Ce nouvel poursuit les engagements de la Caisse d’Epargne Normandie dans la lutte contre les violences intrafamiliales et en fait un axe d’action important adressé dans les actions mises en œuvre.
De nouveaux objectifs chiffrés sont mis en place pour 2027.
La promotion de la mixité en interne comme en externe est une volonté et une ambition portées par le directoire et l’ensemble des managers.
Ce fort engagement se traduit aussi dans le calcul annuel de l’index professionnel de l’égalité femmes-hommes proposé par le Ministère du travail, analysant les pratiques à partir de critères communs (notés sur 100).
En 2025 la Caisse d’Epargne Normandie obtient un score de 94 points sur 100 répartis sur les cinq indicateurs suivants :
- L’écart des rémunérations entre les femmes et les hommes : 39 points obtenus (sur 40)
- L’écart de répartition des augmentations individuelles entre les femmes et les hommes : 20 points obtenus (sur 20)
- L’écart de répartition des promotions entre les femmes et les hommes : 15 points obtenus (sur 15)
- Le pourcentage de salariées augmentées au retour de congé maternité : 15 points obtenus (sur 15)
- La répartition entre les femmes et les hommes parmi les dix plus hautes rémunérations : 5 points obtenus (sur 10)
Les écarts de représentation entre les femmes et les hommes au sein de la Caisse d’Epargne Normandie au 31 décembre 2025 sont les suivants :
- Parmi les cadres dirigeants : 40% de femmes au Directoire
- Parmi les membres des instances dirigeantes : 46% de femmes au Comité de Direction
Une banque engagée en faveur de la diversité
La caisse d’Epargne Normandie a obtenu en 2024 le label Diversité délivré par l’AFNOR.
Ce label acte l’ engagement de la Caisse d’Epargne Normandie dans la prévention des discriminations, le respect de l’égalité des chances et la promotion de la diversité dans le cadre de la gestion des ressources humaines.
Créé par l’Etat en 2008, en lien avec les partenaires sociaux et des experts RH, le label Diversité permet d’attester que les processus de recrutement, d’intégration et de déroulement de carrière appliqués aux collaborateurs de la Caisse d’Epargne Normandie favorisent l’inclusion et la diversité dans l’entreprise.
Par ailleurs, la Caisse d’Epargne Normandie a obtenu 89% en score global pour son empreinte MIXITY.
Ce taux est supérieur à la moyenne des entreprises ayant réalisé ce diagnostic (70%), supérieur aux entreprises du secteur banque assurance (80%). La Caisse d’Epargne Normandie a augmenté en 2024 son score de 14 points par rapport à 2021 ce qui témoigne de la pertinence des dispositifs et actions mis en place.
NB : L’empreinte Mixity permet d’évaluer la maturité des entreprises sur des dimensions précises de la diversité. Le diagnostic a porté sur plus de 200 items, tant quantitatifs que qualitatifs, sur les pratiques de la Caisse d’Epargne Normandie en matière de ressources humaines, de management et d’organisation.
