Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ou en cas d’utilisation frauduleuse de vos coordonnées bancaires ?
Caisse d'Epargne
Aquitaine Poitou-Charentes
Depuis la France et les DOM
Avertissez immédiatement votre agence la Caisse d'Epargne ou contactez le Centre d’Opposition la Caisse d'Epargne.
09 69 36 39 39
Joignable 24h/24 et 7j/7. Appel non surtaxé, coût selon votre opérateur.
Depuis l’international et les TOM
Avertissez immédiatement votre agence la Caisse d'Epargne ou contactez le Centre d’Opposition la Caisse d'Epargne.
00 33 9 69 36 39 39
Joignable 24h/24 et 7j/7. Appel non surtaxé, coût selon votre opérateur.
Téléchargez ici une lettre type |
|
---|---|
En cas de vol |
Télécharger 248 Ko |
En cas de perte |
Télécharger 245 Ko |
Chéquiers : les bons gestes à adopter
- Conservez toujours votre chéquier avec vous et utilisez un seul chéquier à la fois
- Ne conservez pas ensemble votre chéquier et vos papiers d’identité, ne signez pas par avance des chèques vierges
- Conservez les talons de vos chéquiers sans limitation de durée
- Lorsque le chèque est rempli informatiquement, relisez-le soigneusement avant de le signer
- Détachez votre chèque avant de le signer. Vous éviterez ainsi de laisser apparaître une empreinte de votre signature sur le chèque suivant
- Remplissez systématiquement le talon de votre chéquier afin de pouvoir effectuer une vérification postérieure
- Ne laissez aucun intervalle entre les mots ou chiffres et tirez un trait dans l’espace libre après la somme en euros et le nom du bénéficiaire
- Utilisez un stylo à bille, à encre noire et non effaçable et ne modifiez aucune des mentions figurant sur les chèques
Un service téléphonique dédié avec votre carte VISA Premier
Caisse d'Epargne
Aquitaine Poitou-Charentes
Appels depuis la France et les DOM
Vous disposez d’un service téléphonique dédié, accessible 24h/24 et 7j/7.
01 42 77 45 45
Appel non surtaxé, coût selon votre opérateur.
Appels depuis l’international et les TOM
Vous disposez d’un service téléphonique dédié, accessible 24h/24 et 7j/7.
+33 1 42 77 45 45
Appel non surtaxé, coût selon votre opérateur.
Caisse d'Epargne
Aquitaine Poitou-Charentes
(1) Assurance Perte/vol Carte est un contrat BPCE Assurances, entreprise régie par le Code des Assurances. Voir conditions générales valant notice d’information.
(2) Appel non surtaxé, coût selon votre opérateur.