1. Permet de transférer une somme d’argent à votre bénéficiaire en 10 secondes*
2. Fonctionne 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an
3. Est sécurisé par une authentification forte
- Au quotidien
- Virement SEPA Instantané
Virement SEPA Instantané
En bref
La Caisse d'Epargne vous accompagne
Un nouveau mode de paiement sécurisé. Il vous permet de transférer de l’argent en 10s* vers le compte d’un bénéficiaire dont l’établissement bancaire accepte ce mode de paiement.
Fonctionnalité de votre application mobile Caisse d’Epargne disponible sur votre SmartPhone.
Le virement SEPA occasionnel et instantané permet à votre bénéficiaire de disposer de l’argent immédiatement . Le virement SEPA classique, entre deux comptes de dépôt , s’effectue sous un à deux jours ouvrables.
Lorsque vous réalisez votre opération de virement sur votre application mobile Caisse d’Epargne, le virement instantané est proposé, sans démarche préalable de votre part, si l’établissement bancaire de votre bénéficiaire accepte ce mode de paiement (vous pouvez voir ici la liste des établissements bancaires en Europe acceptant ce mode de paiement). Vous avez toujours la possibilité de choisir un virement SEPA classique.
Le virement instantané est facturé selon les conditions tarifaires en vigueur dans votre établissement. Lors de la saisie de votre opération de virement, le tarif du virement instantané sera indiqué.
* délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement.
Le virement SEPA instantané répond aux besoins de rapidité :
• Le bénéficiaire dispose de l’argent sous un délai de 10 secondes*.
• Le service est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
• Lors d’une opération de virement instantané, il vous sera demandé de vous authentifier en utilisant un dispositif d’authentification forte.
• Le service est systématiquement proposé si vous pouvez en bénéficier et si l’établissement de votre bénéficiaire accepte le virement instantané.
Le service ne vous est pas proposé pour les virements effectués entre deux comptes de dépôt dont vous êtes titulaire ou vers le compte d’un mineur dont vous êtes le représentant légal, ouverts dans la même banque. Ces virements sont déjà effectués en temps réel.
Aucune démarche de votre part :
• Vérifiez néanmoins la version de votre application mobile Caisse d’Epargne et si besoin téléchargez la mise à jour depuis l’Appstore ou le Google Playstore
• Vérifiez la version de votre SmartPhone : vous devez détenir la version minimale Android 5 ou IOS 11.
* délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement.
Comment ça marche ?
Lors de la saisie de votre ordre de virement, votre Caisse d’Epargne vérifie si la banque de votre bénéficiaire accepte les virements SEPA instantanés. Dans la négative, ce mode de paiement n’est pas proposé.
A chaque virement instantané, vous recevrez une information sur la bonne fin ou non de votre opération.
En tant que bénéficiaire d’un virement instantané, vous êtes également informé de la réception de ce virement.
Comment désactiver ce service ?
Vous pouvez désactiver l’accès à ce service à partir de la rubrique « Réglages » de votre application mobile Caisse d’Epargne : vous sélectionnez le/les compte(s) concerné(s).
Il vous est possible de réactiver le service à tout moment, selon les mêmes modalités.
Clients pouvant utiliser le virement SEPA instantané :
Personne physique, cliente Caisse d’Epargne, détenant un abonnement au service de Banque à distance Caisse d’Epargne
Il est demandé au client de :
• Disposer de la dernière version de l’application mobile Caisse d’Epargne (mise à jour disponible depuis l’Appstore ou le Google Playstore).
• Détenir un SmartPhone ayant une version minimale : Android 5 ou iOS 11.
• Avoir communiqué à sa Caisse d’Epargne son numéro de téléphone mobile pour réaliser des opérations sécurisées.
• Avoir activé le dispositif d'authentification forte Secur’Pass ou avoir souscrit à SOL/SMS.
Consulter les Conditions générales du service Direct Ecureuil
Consulter la Convention de compte de dépôt
Quels sont les avantages du virement SEPA Instantané par rapport au virement classique ?
Avec le virement classique que vous aviez l'habitude d'utiliser, le délai de mise à disposition des fonds entre deux banques est d'un à deux jours ouvrables. Le virement instantané est le seul à permettre de transférer de l'argent au bénéficiaire en 10 secondes, 24h/24, 7j/7 et tous les jours de l'année, afin qu'il puisse en disposer immédiatement.
Comment accéder au service de virement SEPA Instantané ?
Ce service est proposé dans l’application mobile Caisse d’Epargne lors d'une opération de virement, sans démarche préalable de votre part. Il vous suffit d'être abonné à la Banque à Distance de la Caisse d’Epargne et de disposer de l'application mobile Caisse d’Epargne.
Il ne vous est pas proposé de faire des virements SEPA Instantanés, pourquoi ?
Le virement SEPA Instantané n'est proposé que si le compte de votre bénéficiaire est tenu par une banque qui accepte les virements instantanés.
Le virement SEPA instantané ne vous est pas proposé pour les virements effectués entre deux comptes de dépôt dont vous êtes titulaire ou vers le compte d’un mineur dont vous êtes le représentant légal, ouverts dans la même banque. Ces virements sont déjà effectués en temps réel.
Comment faire un virement SEPA Instantané vers un nouveau bénéficiaire, sans délai ?
Seul le dispositif d'authentification forte Secur'pass proposé par la Caisse d’Epargne vous permet d'effectuer un virement SEPA Instantané vers un compte non déclaré dans la liste de vos bénéficiaires. Pour activer Sécur’Pass, consultez la rubrique "Paramètres" de votre application mobile.
Le virement SEPA instantané est-il facturé ?
Le virement instantané d’un montant inférieur ou égal à 300€ est gratuit lorsque vous l’effectuez en toute autonomie via votre application mobile Caisse d’Epargne. Pour les virements instantanés d’un montant supérieur à 300€ effectués via votre application mobile et pour tous les virements instantanés effectués en agence, il est facturé selon les conditions tarifaires en vigueur dans votre établissement. Lors de la saisie de votre opération de virement, le tarif du virement instantané sera indiqué.
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