90 % des associations les plus avancées en matière d’appropriation du digital font un constat positif des effets du numérique. Les associations les plus satisfaites de leur digitalisation sont aussi celles qui ont adopté une « approche globale », adossée à la stratégie d’ensemble pour se développer, mobiliser des ressources et évaluer les résultats. Après une ouverture à de multiples solutions, 28 % d’entre elles envisagent de rationaliser davantage leurs actions digitales. A ce jour, près de la moitié des associations mènent des actions au coup par coup, quand il s’agit de faire appel aux nouvelles technologies.
Les rapporteurs de l’étude soulignent que les associations connaissent, en matière de transition numérique, les mêmes enjeux et mêmes freins que d’autres types d’organisation. Avec de mêmes attentes : être accompagnées dans le déploiement d’une culture du digital auprès de toutes leurs parties prenantes et avoir à disposition de solutions simples répondant directement à leurs besoins.