Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels. Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’utilisateur principal de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié.
Pour des raisons de sécurité, seules les personnes habilitées1 au sein de votre entité peuvent utiliser le service Digital Box pour consulter les courriers électroniques stockés sur l’espace de banque en ligne de votre entité.
Lors de la souscription du service, ce droit est automatiquement accordé à la personne dont le nom figure au contrat (appelée « utilisateur principal »).
Ensuite, l’utilisateur principal ainsi qu’un administrateur peuvent attribuer un droit d’accès – total ou partiel – à une ou plusieurs personnes de votre entité (on parle d’« utilisateur(s) »). Pour attribuer ce droit d’accès, voici la marche à suivre :
- Cliquez sur Mes documents puis sur Gérer les accès aux documents.
- Sélectionnez, au choix :
- Par utilisateur : pour désigner le ou les utilisateurs au(x)quel(s) vous souhaitez attribuer des droits sur tout ou partie des documents sélectionnés.
- Par document : pour lister le ou les documents au(x)quel(s) vous souhaitez donner accès aux utilisateurs sélectionnés.
- Pour finir, cliquez sur Confirmer l’attribution afin de valider votre choix.
1 Seules les personnes de votre entité titulaires de droit d’accès au service Digital Box peuvent consulter et télécharger des courriers depuis l’espace de banque à distance.
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