Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels. Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’utilisateur principal de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié.
À tout moment, les personnes habilitées1 au sein de votre entité peuvent consulter, télécharger puis imprimer les relevés bancaires et les courriers électroniques de votre entité. Voici la marche à suivre :
- Sélectionnez Mes documents dans la barre de navigation.
- Cliquez sur Digital Box.
- Effectuez votre recherche en utilisant la fonction Filtrer les documents.
- Sélectionnez l’entité, le compte, le type de document et la période concernés, puis cliquez sur Afficher.
- Identifiez l’extrait de compte recherché, puis cliquez sur l’icône en face du libellé pour le télécharger. Une fois l’opération terminée, vous pouvez imprimer le document.
Réitérez l’opération autant de fois que nécessaire.
1 Seules les personnes de votre entité titulaires de droit d’accès au service Digital Box peuvent consulter et télécharger des courriers depuis l’espace de banque à distance.
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