Caisse d'Epargne vous accompagne au quotidien et dans vos projets de vie : gestion de votre compte en ligne, simulation de crédit, assurance, épargne.
Les points clés
Principe de Direct Ecureuil Internet Pro
Direct Ecureuil Internet Pro est le service de banque à distance permettant la consultation et la gestion de vos comptes en ligne via Internet.
Solution sécurisée et facile d’utilisation, c’est l’outil indispensable pour faciliter vos opérations bancaires au quotidien avec votre Caisse d’Epargne.
Eligibilité : tout client titulaire d’un compte professionnel ouvert en Caisse d’Epargne.
Un périmètre d’utilisation modulable pour vos collaborateurs
Lors de la souscription au service Direct Ecureuil Internet Pro, vous choisissez avec votre Chargé d’Affaires les comptes que vous voulez intégrer à votre abonnement en consultation et/ou en gestion.
Vous désignez un usager principal qui bénéficiera de ces droits sur votre espace client Internet.
Cet usager principal aura la possibilité d’habiliter (ou de supprimer une habilitation), directement en ligne, d’autres utilisateurs (dits usagers secondaires) et de définir pour chacun d’eux leurs droits en consultation et en gestion pour chaque compte et fonctionnalité disponible (un moyen d’authentification peut être requis pour certaines fonctionnalités).
Les personnes éligibles devront au préalable avoir été déclarées auprès de la Caisse d’Epargne.
Un accès sécurisé partout et à tout moment
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Accès via votre espace client internet
Vous accédez à votre espace client Internet directement via le portail de la Caisse d’Epargne www.caisse-epargne.fr disponible 7j/7 et 24h/24 via l’application Caisse d’Epargne disponible pour smartphones (iPhone, Android) ou encore via le site mobile m.caisse-epargne.fr.
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Accès sécurisé par code
Vous accédez à votre espace par un n° d’abonné, un n° d’usager et un mot de passe. Chaque usager dispose de ses propres n° d’usager et mot de passe.
Deux solutions d’authentification forte
Deux solutions d’authentification forte vous sont par ailleurs proposées pour renforcer la sécurité et permettre aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités complémentaires (accès à des fonctions sensibles comme l’ajout en ligne de comptes de bénéficiaires de virement) :
- le service de Sécurisation des Opérations en Ligne par lecteur CAP à utiliser avec la carte dédiée Secur@ccès ou une carte bancaire Caisse d’Epargne détenue à titre professionnel,
- l’authentification forte par Certificat Electronique. Certiceo, le Certificat Electronique de la Caisse d’Epargne est référencé RGS** par l’État (DGCIS) et peut se commander directement en ligne sur le site www.certiceo.fr.
Si vous êtes déjà équipé d’un autre Certificat Electronique, vérifiez avec votre Chargé d’Affaires qu’il fait partie des certificats acceptés par la Caisse d’Epargne pour que le porteur du certificat puisse l’utiliser sur Direct Ecureuil Internet Pro.
Toutes votre banque à portée de main
Les solutions
Informations juridiques et réglementaires
Document remis à la souscription
A la souscription, votre Chargé d’Affaires vous remettra la convention Direct Ecureuil composée :
- des conditions générales,
- des conditions particulières, spécifiant notamment la personne morale abonnée et la personne physique déclarée comme usager principal de l’abonnement.
Une extension du contrat peut vous permettre, via votre abonnement Direct Ecureuil, d’avoir accès à des comptes ouverts à la Caisse d’Epargne par une ou plusieurs autres personnes morales qui vous ont donné mandat pour ce faire (groupe de sociétés, fédération d’associations…), à certaines conditions et selon une procédure spécifique qui vous seront précisées par votre Chargé d’Affaires.
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