Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels. Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’utilisateur principal de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié.
Pour des raisons de sécurité, seules les personnes habilitées au sein de votre entité peuvent utiliser tout ou partie des services de banque en ligne1 de votre Caisse d'Epargne.
En pratique, il s’agit de l’utilisateur principal, c’est-à-dire de la personne désignée par le représentant légal de votre entité lors de la souscription du service de banque en ligne (c’est son nom qui figure dans le contrat d’abonnement), et d’un ou de plusieurs de vos collaborateurs, appelé(s) selon les cas « administrateur(s) », « utilisateur(s) » ou « administrateur(s) utilisateur(s) ».
- L’utilisateur principal : il dispose de tous les droits de consultation, de gestion et de validation, sur tous les comptes et contrats associés au service de banque en ligne. Il peut également attribuer des droits – totaux ou partiels – à une ou plusieurs personnes de votre entité, appelée(s) « utilisateur(s) ». Par la suite, il conserve à tout moment la possibilité de modifier les droits confiés et de les supprimer.
- L’administrateur : il ne dispose d’aucun droit de consultation, de gestion ni de validation sur le service de banque à distance de votre entité. En revanche, il peut ajouter des utilisateurs et leur attribuer des droits.
- L’utilisateur : il est autorisé à se connecter au service de banque à distance de votre entité et à réaliser certaines opérations de consultation, de gestion et/ou de validation, sur un périmètre défini par l’utilisateur principal ou l’administrateur sur un ou plusieurs comptes et/ou contrats.
- L’administrateur utilisateur : comme l’administrateur, il peut attribuer des droits et, comme l’utilisateur, il dispose de droits plus ou moins étendus sur le service banque en ligne de votre entité.
Bon à savoir : En quelques clics, vous pouvez à tout moment gérer les droits de consultation, de gestion et de validation de vos collaborateurs depuis l’espace client web Caisse d'Epargne de votre entité en vous rendant sur l’espace Gestion des utilisateurs accessible dans la barre de navigation.
1 Coût de la connexion Internet selon votre opérateur
Communication à caractère publicitaire et sans valeur contractuelle
