Paylib entre amis

Le numéro de téléphone mobile* du bénéficiaire permet de lui transférer des fonds

Le service Paylib entre amis permet d’effectuer un virement SEPA entre particuliers avec le numéro de téléphone mobile* du bénéficiaire

En bref

Un service simple et sécurisé

  1. Le numéro de téléphone mobile* du bénéficiaire permet de réaliser le virement
  2. Plus besoin d’échanger de RIB / IBAN
  3. Virement sécurisé par une authentification forte 
  4. Service Gratuit
  5. Le virement (cas d’un virement SEPA occasionnel) SEPA classique ou instantané effectué via Paylib entre amis est aussi gratuit

La Caisse d'Epargne vous accompagne

Paylib entre amis est un service qui facilite et sécurise vos virements

Un moyen de substitution idéal au chèque ou aux espèces dans le cadre par exemple de la réalisation d’un cadeau en commun, d’un remboursement, de la répartition des dépenses lors de l’organisation de vacances entre amis …
Paylib entre amis permet d’effectuer un virement d’un montant maximum de 300 euros (sous réserve que le montant soit disponible sur votre compte).
Il suffit de connaître le numéro de téléphone mobile* de votre bénéficiaire. Il n’est plus nécessaire de renseigner l’IBAN de son compte.
Il vous sera demandé de vous authentifier en utilisant un dispositif d’authentification forte pour valider le virement.

* Il doit s’agir d’un numéro de téléphone mobile émis en France (France métropolitaine, départements et régions d’Outre-mer, Collectivités d’Outre-mer) ou à Monaco et le bénéficiaire doit être titulaire d’un compte de dépôt domicilié dans cette même zone.

Paylib entre amis est un service sécurisé pour réaliser un virement avec le numéro de téléphone mobile* de votre bénéficiaire.

Paylib entre amis est une fonctionnalité de votre banque à distance accessible via l’application mobile Caisse d’Epargne sur votre SmartPhone (Android ou IOS).

Paylib entre amis est un nouveau service sécurisé pour réaliser un virement avec le  numéro de téléphone mobile* de votre bénéficiaire. Si votre bénéficiaire est aussi un utilisateur de ce service et que sa banque accepte les virements SEPA instantanés, il recevra les fonds que vous transférez, par virement SEPA instantané, en 10 secondes (délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement). Si votre bénéficiaire n’est pas utilisateur de ce service Paylib entre amis, alors le délai habituel pour le transfert des fonds entre deux banques par un virement SEPA classique est d'1 à 2 jours ouvrables.

Pour réaliser un virement via Paylib entre amis, vous devez activer le service en acceptant ses conditions générales d’utilisation. L’activation est possible via l’application mobile Caisse d’Epargne à partir de la rubrique virements ou via la rubrique « Paramètres ».

Dès lors que vous avez activé Paylib entre amis, vous pouvez réaliser vos virements avec le service Paylib entre amis. Lors de la réalisation de votre opération de virement, il vous sera demandé de vous authentifier soit en saisissant votre code Sécur’Pass ou en utilisant la   reconnaissance des empreintes digitales ou du visage à la place de votre code personnel à 4 chiffres soit en renseignant un code à 8 chiffres envoyé par SMS sur votre smartphone.

Le service Paylib entre amis est gratuit. Le virement SEPA classique ou instantané effectué via Paylib entre amis est aussi gratuit.

Paylib entre amis pour recevoir des virements avec votre numéro de téléphone mobile, sans fournir votre IBAN

Lorsque vous avez activé le service Paylib entre amis sur votre application bancaire mobile Caisse d’Epargne, vous recevez un SMS Paylib et n’avez rien d’autre à faire. Le virement est automatiquement crédité sur le compte de dépôt que vous avez associé à votre numéro de téléphone mobile lors du parcours d’activation du service.

Si vous n’avez pas activé le service Paylib entre amis et que vous recevez un virement via Paylib pour la première fois, vous recevez un SMS de Paylib contenant un lien vers le site de Paylib où vous devez renseigner l’IBAN de votre compte de dépôt associé à votre numéro de téléphone* dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du SMS. Passé ce délai, le virement ne sera pas exécuté.

Vous pouvez également activer le service Paylib entre amis à partir de votre application mobile Caisse d’Epargne.

Aucune démarche de votre part :
• Vérifiez néanmoins la version de votre application mobile Caisse d’Epargne et si besoin téléchargez la mise à jour depuis l’Appstore ou le Google Playstore
• Vérifiez la version du système d’exploitation de votre SmartPhone : vous devez détenir la version minimale Android 5 ou IOS 11.

Comment ça marche ?

Le virement via Paylib entre amis est un virement SEPA occasionnel réalisé immédiatement (il ne peut pas être un virement différé ou un virement périodique).

Le virement via Paylib entre amis est un virement réalisé à partir de votre compte de dépôt Caisse d’Epargne en renseignant le numéro de téléphone mobile de votre bénéficiaire. Le bénéficiaire doit être titulaire d’un numéro de téléphone mobile émis  en France (France métropolitaine, Départements et régions d’Outre-mer, Collectivités d’Outre-mer) ou à Monaco et d’un compte de dépôt domicilié dans cette même zone.

Vous sélectionnez le numéro de téléphone mobile de votre bénéficiaire parmi les contacts téléphoniques disponibles dans votre smartphone. Cette liste vous sera présentée, si vous l’autorisez, lors de la réalisation du virement. Si vous ne souhaitez pas sélectionner un numéro de mobile à partir de votre liste de contacts téléphoniques, vous pouvez saisir un numéro de téléphone mobile*.

Lors de la réalisation de votre opération de virement, il vous sera demandé de vous authentifier soit en saisissant votre code Secur’Pass soit en renseignant un code à 8 chiffres envoyé par SMS sur votre smartphone, afin de valider le virement.

A chaque virement via Paylib entre amis, vous recevrez une information sur la bonne fin ou non de votre opération.

Et pour le bénéficiaire ?

S’il a activé le service Paylib entre amis, il reçoit un SMS  Paylib et n’a rien d’autre à faire. Si sa banque accepte les virements SEPA instantanés, le virement SEPA instantané est automatiquement crédité sur le compte de dépôt qu’il a associé à son numéro de téléphone mobile, en 10 secondes (délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement).,

S’il n’a pas activé le service Paylib entre amis et qu’il reçoit un virement via Paylib pour la première fois, il reçoit un SMS de Paylib contenant un lien vers le site de Paylib où il doit renseigner l’IBAN de son compte de dépôt dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du SMS. Le délai habituel pour le transfert des fonds entre deux banques par un virement SEPA classique est d'1 à 2 jours ouvrables à partir de la date à laquelle le bénéficiaire a renseigné l’IBAN de son compte de dépôt.

Passé ce délai, le virement ne sera pas exécuté et votre compte ne sera pas débité.

Comment désactiver ce service ?
Vous pouvez désactiver l’accès à ce service à partir de la rubrique « Paramètres » de votre application mobile Caisse d’Epargne.
Il vous est possible de réactiver le service à tout moment, selon les mêmes modalités.

Clients pouvant utiliser le service Paylib entre amis :
Personne physique (capable majeure, ou mineure ou majeure protégée autorisée par son représentant légal) agissant à des fins non professionnelles, détenant un compte de dépôt à la Caisse d’Epargne, un abonnement au service de Banque à distance , et l’application mobile Banque/Banxo.

Il est demandé au client de :
• Disposer de la dernière version de l’application mobile Caisse d’Epargne (mise à jour disponible depuis l’Appstore ou le Google Playstore).
• Détenir un Smartphone ayant une version minimale : Android 5 ou iOS 11.
• Avoir communiqué à sa Caisse d’Epargne son numéro de téléphone mobile* pour réaliser des opérations sécurisées.
• Avoir activé la fonction Secur’Pass ou avoir souscrit à SOL/SMS.

 

Consulter les Conditions générales du service Paylib entre amis 
Télécharger les Conditions générales du service Paylib entre amis
Consulter la Convention de compte de dépôt

FAQ

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