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Comment bien remplir son constat amiable ?
Après un accident, que vous soyez responsable ou non, bien remplir son constat amiable est essentiel !
C’est le document officiel qui permet de décrire avec précision les circonstances de l’accident et les dommages causés.
C’est sur la base du constat amiable que votre compagnie d’assurance pourra évaluer les responsabilités des conducteurs impliqués et, le cas échéant, et selon votre contrat, verser une indemnisation.
Alors, n’oubliez aucuns détails : date, heure, lieu précis, type de route, dégâts, éventuels témoins, manœuvres effectuées lors de l’impact…
Remplissez tous les champs du constat et soyez précis dans le croquis.
Le constat est à remplir avec l’autre conducteur et doit être signé par les deux parties.
En cas de désaccord :
- refuser de signer le constat
- renseigner la rubrique « Observations »
- indiquer votre version des faits au verso
Prenez le temps de l’envoyer dans les 5 jours car vous ne pourrez pas revenir dessus.
Pour plus de rapidité et uniquement pour les dommages matériels, pensez aussi à l’application mobile e-constat auto. Vous pourrez ainsi remplir et transmettre instantanément à votre assureur votre e-constat depuis votre smartphone.
Ayez toujours un constat amiable dans votre véhicule ! Et en cas de doute ou de questions, n’hésitez pas à contacter votre conseiller :-)
Pour aller plus loin, regardez la vidéo :
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La minute qui assure épisode 11 : Le constat amiable
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