La Caisse d'Epargne vous accompagne au quotidien et dans vos projets de vie : gestion de votre compte en ligne, simulation de crédit, assurance, épargne.
Caisse d’Epargne a mis en place un dispositif exceptionnel d’accompagnement des clients victimes de dégradations au cours des derniers jours. Ces mesures concernent aussi bien les clients particuliers que les professionnels, commerçants, artisans et entreprises.
Dispositif simplifié et renforcé pour les clients assurés
- Rappel dans les 48 heures au plus tard des clients ayant déclaré un sinistre ;
- Rallongement du délai de déclaration de sinistres, porté à 30 jours calendaires ;
- Simplification de la déclaration en élargissant les preuves acceptées (témoignages, photos et autres justificatifs en l’absence de facture) ;
- Pour les clients professionnels : pas de franchise appliquée en cas de dommage aux biens ;
- Pour les clients particuliers en assurance automobile : pas de franchise applicable si le véhicule n’est pas réparable après avis d’expert (véhicule incendié ou détruit) sous réserve que la garantie incendie ait été souscrite.
Une plateforme de contact dédiée avec un numéro vert gratuit est ouverte pour répondre aux demandes des clients :
Les clients ayant déclaré un sinistre peuvent aussi bénéficier de l’assistance d’une cellule de soutien psychologique.
Dispositif individualisé pour tous les clients ayant subi un dommage lors des événements
- Crédit particulier : mise en place d’un prêt express mobilité au taux de 0% TAEG fixe jusqu’à 10 000 € et sur 3 à 5 ans (remplacement du véhicule incendié ou détruit)(1) ;
Pour un Prêt Personnel de 10 000€ sur 60 mois au taux débiteur annuel fixe de 0%,60 mensualités de 166,67€ (hors assurance). Taux Annuel Effectif Global fixe de 0%. Sans frais de dossiers/ Cout de l’assurance de DC/PTIA facultative de 8€ par mois, qui s’ajoute à la mensualité et montant total dû au titre de l’assurance sur la durée totale du prêt : 480 €(2). Taux annuel effectif de l’assurance : 1,88%. Montant total dû par l’emprunteur, hors assurance facultative : 10 000€.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
- Crédit professionnel / entreprise : mise en place d’un prêt express « reprise d’activité » au taux de 0% jusqu’à 30 000 € de 3 à 5 ans sans frais de dossier(3) ;
- Crédit-bail : mise en place d’un crédit-bail express d’un montant allant jusqu’à 30 000 € sans frais de dossier et sans marge pour le crédit bailleur(4) ;
- Remplacement en urgence des TPE (Terminaux de Paiement Electronique) détruits ;
- Facilité de caisse pour les professionnels : avance de trésorerie en attente d’un remboursement d’assurance (ou d’une provision sur perte d’exploitation)(5) ;
- Un accompagnement personnalisé sur les crédits en cours pour tenir compte de chaque situation individuelle.
Caisse d'Epargne
Document à caractère publicitaire et sans valeur contractuelle
*Offre soumise à conditions d’éligibilité.
(1) Conditions de taux en vigueur au 03 juillet 2023. Sous réserve d’acceptation de votre dossier par votre Caisse d’Epargne et après expiration du délai légal de rétractation. Les intérêts sont pris en charge par Caisse d’Epargne.
(2) Pour le prêt ci-dessus et pour un client de 32 ans assuré en Décès et en perte Totale et Irréversible d’Autonomie. Le coût mensuel de l’assurance dépend des garanties offertes, de l’âge et des conditions de santé de l’emprunteur. Renseignez-vous en agence. Assurance des emprunteurs est un contrat d’assurance de CNP Assurances et BPCE Vie, entreprises régies par le code des assurances. Selon limites, conditions et exclusions prévues dans les engagements contractuels en vigueur.
(3) Crédit « reprise d’activité » au taux d’intérêt de 0% jusqu’à 30 000 € de 3 à 5 ans sans frais de dossier. Sous conditions d’éligibilité et après étude de votre dossier par votre Caisse d’Epargne. Offre réservée aux clients professionnels et entreprises détenant un compte courant dans les livres de la Caisse d’Epargne. Offre valable jusqu’au 31 AOUT 2023.
(4) Sous réserve d’acceptation de votre dossier par votre crédit-bailleur. BPCE Lease - Société anonyme à Conseil d’administration au capital de 354 096 074 euros, immatriculée R.C.S. Paris B 379 155 369. Siège social : 7, promenade Germaine Sablon – 75013 Paris – Adresse administrative 4, place de la Coupole – BP 70051 –94222 Charenton-le-Pont Cedex – Téléphone : +33 1.58.32.80.80
(5) Sous réserve d’acceptation de votre dossier par votre Caisse d’Epargne.
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