L’utilisation de Google Pay est-elle sécurisée ?

Oui, la sécurité et la confidentialité sont pleinement intégrées à Google Pay. Lorsque vous effectuez un paiement sans contact via Google Pay, avec votre smartphone Android, ou votre montre connectée compatible les données de votre carte Visa Caisse d’Epargne enregistrées dans le Google Wallet de votre smartphone ne sont pas communiquées. Seules des données chiffrées sont transmises. Vos informations de paiement sont donc protégées.

Qui peut utiliser Google Pay ?

Vous pouvez utiliser votre carte Visa Caisse d’Epargne via Google Pay si : - vous disposez d’une carte bancaire Visa Caisse d’Epargne ; - vous êtes équipé d’un smartphone Android compatible NFC, version Android 9.0 (Nougat) ou supérieure ou d’une montre dotée de Wear OS 2.0 ou version ultérieure ; - vous avez activé le dispositif d’authentification forte Secur’Pass depuis l’application Caisse d’Epargne. Dans votre parcours d’activation du service, vous devez enregistrer votre carte dans votre Google Wallet de votre appareil compatible et accepter les conditions générales d’utilisation de la carte Visa Caisse d'Epargne dans Google Pay.

Le montant des paiements avec Google Pay est-il limité ?

Quelle que soit la façon dont vous utilisez votre carte bancaire (en direct, ou via Google Pay lorsqu’elle est enregistrée dans le Google Wallet de votre smartphone ou montre compatible), les plafonds sont les mêmes. Ils sont liés à l’utilisation de votre carte bancaire et sont définis dans votre contrat porteur carte. Toutefois, chez certains commerçants et selon les pays, un montant maximum par opération peut être appliqué lors d’un paiement mobile sans contact.

En payant avec Google Pay, est-ce que je conserve tous les avantages et garanties de ma carte Visa Caisse d'Epargne ?

Oui, cela ne change rien ! Vous bénéficiez de même façon des services et garanties d’assurance et assistance liés à votre carte. Par exemple, si vous réglez un voyage par carte Visa Premier Caisse d’Epargne via Google Pay, vous bénéficiez de toutes vos garanties habituelles (couverture Annulation de voyage, Perte de bagages, etc.).

Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol de mon smartphone ou de ma montre compatible ?

Tous les paiements par carte réalisés via Google Pay, avec vos appareils Android compatibles, nécessitent une authentification forte qui s’appuie notamment sur la saisie du code d’accès ou du schéma à tracer sur l’écran ou sur l’utilisation de la fonction biométrique permettant l’accès à votre smartphone ou votre montre compatible. Toutefois, en cas de perte ou de vol, connectez-vous à votre compte Google en ligne et supprimez les données de votre carte enregistrée dans Google Wallet. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions, appelez votre Caisse d’Epargne au numéro suivant : 09 69 32 93 24 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) et précisez que vous êtes un utilisateur Google Pay pour que nous supprimions votre carte de tous les Google Wallet où celle-ci est enregistrée. Consultez les conditions générales d’utilisation de la Carte Visa Caisse d’Epargne dans la solution de paiement mobile Google Pay en vous rendant sur la page convention et conditions générales du site de votre Caisse d’Epargne.

Simplifiez vos paiements avec Google Pay

Les points clés

Simplicité
Sécurité
Garanties

Pourquoi utiliser Google Pay ?

Vous possédez un smartphone Android ou une montre connectée compatible⁽²⁾ ?

Google Pay est la solution de paiement mobile qui permet de payer en sans contact⁽¹⁾ auprès des commerçants de proximité mais aussi en ligne sur les sites marchands ou applications.

Conservez tous les avantages de votre carte Visa Caisse d’Epargne en l’utilisant avec Google Pay sur votre smartphone Android ou votre montre connectée compatible⁽²⁾, et profitez d’une sécurité renforcée puisque les données de votre carte physique sont protégées ; elles ne sont ni stockées sur votre appareil, ni partagées lors du paiement.

Effectuez vos paiements
avec Google Pay

Comment réaliser un paiement en magasin avec Google Pay ?

1. Déverrouillez votre smartphone Android ou votre montre connectée compatible⁽²⁾. Pas besoin d’ouvrir l’application Google Wallet si votre carte Visa Caisse d’Epargne est paramétrée par défaut.

2. Maintenez le dos de votre smartphone ou votre montre contre l’écran du terminal pendant quelques secondes.

3. Lorsque le paiement est effectué, une coche bleue apparaît sur l’écran. C’est payé ! Vous recevez une notification à chaque paiement.

Comment réaliser un paiement en ligne avec Google Pay ?

1. Cliquez sur le bouton « Acheter avec Google Pay » lors du paiement.

2. Choisissez le mode de paiement qui vous convient ainsi que votre adresse de livraison.

3. Procédez à votre authentification et confirmez le paiement.

4. C’est tout ! Votre règlement est terminé.

Comment réaliser un paiement en magasin avec Google Pay ?

Comment réaliser un paiement en ligne avec Google Pay ?

Comment ajouter ma carte pour utiliser Google Pay ?

1. Téléchargez (le cas échéant) et ouvrez l'application Google Wallet.

2. En bas de l'écran, appuyez sur « Ajouter à Wallet » puis appuyez sur « Carte de paiement » et ajoutez votre carte Visa Caisse d’Epargne.

3. Utilisez votre appareil photo pour scanner votre carte ou appuyez sur « Ou saisissez les informations manuellement ».

4. En bas de l'écran, appuyez sur « Enregistrer et continuer » puis lisez les conditions d'utilisation de la Caisse d’Epargne⁽¹⁾ et appuyez sur « Accepter ».

5. Confirmez l’activation de votre carte dans Google Wallet par authentification forte, puis paramétrez votre carte Visa Caisse d’Epargne par défaut dans Google Wallet, pour simplifier vos paiements.

Découvrez Google Pay en vidéo

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Payez en toute simplicité

Enregistrez votre carte Visa dans votre Google Wallet⁽³⁾ et payez sans contact en magasin ou en ligne. Plus besoin de sortir votre carte bancaire, votre smartphone fait l’affaire !

Télécharger l’application Google Wallet

Téléchargez (le cas échéant) l’application depuis votre store Android ou scannez le QR Code^* ci-contre :

En savoir plus

Les questions les plus fréquentes sur la solution Google Pay

: Oui, la sécurité et la confidentialité sont pleinement intégrées à Google Pay.

Lorsque vous effectuez un paiement sans contact via Google Pay, avec votre smartphone Android, ou votre montre connectée compatible les données de votre carte Visa Caisse d’Epargne enregistrées dans le Google Wallet de votre smartphone ne sont pas communiquées.

Seules des données chiffrées sont transmises. Vos informations de paiement sont donc protégées.
: Vous pouvez utiliser votre carte Visa Caisse d’Epargne via Google Pay si :

– vous disposez d’une carte bancaire Visa Caisse d’Epargne ;
– vous êtes équipé d’un smartphone Android compatible NFC, version Android 9.0 (Nougat) ou supérieure ou d’une montre dotée de Wear OS 2.0 ou version ultérieure ;
– vous avez activé le dispositif d’authentification forte Secur’Pass depuis l’application Caisse d’Epargne.

Dans votre parcours d’activation du service, vous devez enregistrer votre carte dans votre Google Wallet de votre appareil compatible et accepter les conditions générales d’utilisation de la carte Visa Caisse d’Epargne dans Google Pay.
: Quelle que soit la façon dont vous utilisez votre carte bancaire (en direct, ou via Google Pay lorsqu’elle est enregistrée dans le Google Wallet de votre smartphone ou montre compatible), les plafonds sont les mêmes. Ils sont liés à l’utilisation de votre carte bancaire et sont définis dans votre contrat porteur carte.

Toutefois, chez certains commerçants et selon les pays, un montant maximum par opération peut être appliqué lors d’un paiement mobile sans contact.
: Oui, cela ne change rien !

Vous bénéficiez de même façon des services et garanties d’assurance et assistance liés à votre carte.

Par exemple, si vous réglez un voyage par carte Visa Premier Caisse d’Epargne via Google Pay, vous bénéficiez de toutes vos garanties habituelles (couverture Annulation de voyage, Perte de bagages, etc.).
: Tous les paiements par carte réalisés via Google Pay, avec vos appareils Android compatibles, nécessitent une authentification forte qui s’appuie notamment sur la saisie du code d’accès ou du schéma à tracer sur l’écran ou sur l’utilisation de la fonction biométrique permettant l’accès à votre smartphone ou votre montre compatible.

Toutefois, en cas de perte ou de vol, connectez-vous à votre compte Google en ligne et supprimez les données de votre carte enregistrée dans Google Wallet.

Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions, appelez votre Caisse d’Epargne au numéro suivant : 09 69 32 93 24 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) et précisez que vous êtes un utilisateur Google Pay pour que nous supprimions votre carte de tous les Google Wallet où celle-ci est enregistrée.

Consultez les conditions générales d’utilisation de la Carte Visa Caisse d’Epargne dans la solution de paiement mobile Google Pay en vous rendant sur la page convention et conditions générales du site de votre Caisse d’Epargne.

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*Coût de la connexion Internet selon votre opérateur.

(1) Voir les cartes éligibles, les appareils compatibles et les autres conditions générales d’utilisation de la carte Visa Caisse d’Epargne dans Google Pay sur le site www.caisse-epargne.fr ou auprès de votre agence.
(2) Les appareils compatibles avec Google Pay doivent répondre à la double condition suivante : être équipé de la version requise du système d’exploitation Android ou Wear de Google et être doté de la fonctionnalité sans contact. Il s’agit en particulier :
– d’un smartphone dont la version du système d’exploitation Android doit être la version 9.0 ou supérieure ;
– ou d’une montre, dont la version du système d’exploitation Wear doit être la version 2.0 ou supérieure.
(3) Voir les cartes éligibles, les appareils compatibles sous Android et Wear OS de Google et les autres conditions générales d’utilisation de la carte Visa Caisse d’Epargne dans Google Pay sur le site https://www.caisse-epargne.fr/ ou auprès de votre agence.