jeune femme en train de se détendre avec de la musique
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Changer de banque

Le "service d'aide à la mobilité" permet la prise en charge à votre place du transfert de toutes vos opérations de prélèvements et de virements.

Vous voulez changer de banque ?

Pour réaliser gratuitement(1) les formalités liées à votre changement de banque, Caisse d'Epargne, en tant qu’établissement d’arrivée, vous propose, gratuitement et sans condition, un service d’aide à la mobilité bancaire : 

DOMILIS : avec votre accord, Caisse d'Epargne effectue en votre nom les formalités afin que les virements et prélèvements réguliers se présentent sur votre nouveau compte bancaire.

Informations

Dans ce délai

• De la prise en compte des coordonnées de votre nouveau compte ;

• De la date à compter de laquelle tout virement sera exécuté sur votre nouveau compte.

Lorsque l’émetteur de virement ne peut déterminer la date du prochain virement qui sera exécuté sur votre nouveau compte, il vous en informe.

• De la prise en compte des coordonnées de votre nouveau compte ;

• De la date à compter de laquelle tout virement sera exécuté sur votre nouveau compte.

Lorsque l’émetteur de virement ne peut déterminer la date du prochain virement qui sera exécuté sur votre nouveau compte, il vous en informe.

A l’issue de ce délai, tout nouveau prélèvement sera effectué sur votre nouveau compte.

Si ce prélèvement a été initié avant l’issue de ce délai, les nouvelles coordonnées bancaires s’appliquent au prélèvement suivant.

Un prélèvement présenté sur votre ancien compte à l’issue de cette échéance ne peut donner lieu, de la part de l’émetteur de prélèvement, à aucune pénalité liée à des rejets pour compte clos ou non approvisionné.

En cas de problème sur le fonctionnement de ce service, votre agence est votre premier interlocuteur.
Si le différend n’est pas résolu, vous pouvez écrire au Service Relations Clientèle.

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