jeune femme en train de se détendre avec de la musique
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Mobilité bancaire

Le service d'aide à la mobilité permet la prise en charge à votre place des formalités liées au changement de compte afin que vos prélèvements valides et virements récurrents se présentent sur votre nouveau compte Caisse d'Epargne.

Vous souhaitez effectuer un transfert de compte ?

Pour réaliser gratuitement(1) et sans condition les formalités liées à votre changement de compte, Caisse d'Epargne, en tant qu’établissement d’arrivée, vous propose, un service d’aide à la mobilité bancaire : DOMILIS.

Avec votre accord, Caisse d'Epargne effectue en votre nom les formalités afin que les vos prélèvements valides et virements récurrents se présentent sur votre nouveau compte bancaire.

Qui fait quoi et dans quels délais

A l’issue de ces délais

Tout nouveau prélèvement sera effectué sur votre nouveau compte.

Si ce prélèvement a été initié avant l’issue de ce délai, les nouvelles coordonnées bancaires s’appliquent au prélèvement suivant.

Un prélèvement présenté sur votre ancien compte à l’issue de cette échéance ne peut donner lieu, de la part de l’émetteur de prélèvement, à aucune pénalité liée à des rejets pour compte clos ou non approvisionné.

En cas de problème sur le fonctionnement de ce service, votre agence est votre premier interlocuteur.
Si le différend n’est pas résolu, vous pouvez écrire au Service Relations Clientèle.

Caisse d'Epargne

La Caisse d’Epargne vous accompagne

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(1) hors éventuel coût de connexion suivant le fournisseur d’accès Internet.