Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels. Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’utilisateur principal de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié.
Si vous êtes habilité*, vous pouvez effectuer un virement externe (unitaire) depuis l’application bancaire mobile ou l’espace client web de votre entité, simplement et en toute sécurité, 7j sur 7, 24h sur 24, 365 jours par an. Voici la marche à suivre :
- Cliquez sur l’entrée Opérations dans la barre de navigation.
- Cliquez sur Virements > Faire un virement, puis sur Unitaire.
- Sélectionnez le compte de votre entité à débiter et ensuite le bénéficiaire du virement.
- À cette étape, une vérification de la concordance entre le nom ou la raison sociale et l’IBAN du bénéficiaire est automatiquement effectuée. Un message peut vous être adressé pour signaler une anomalie (ex. les coordonnées associées à l’IBAN ne sont pas identiques à celles transmises, le compte est clôturé…). Selon les cas, vous pouvez : corriger les données saisies, abandonner l’opération ou poursuivre le virement en cliquant sur Continuer.
- Indiquez le montant et renseignez les informations souhaitées : motif, référence, catégorie de virement… Puis cliquez sur Continuer.
- Précisez le type de virement désiré : Classique, Instantané, Différé, Récurrent et cliquez sur Continuer.
- Le récapitulatif de votre virement s’affiche. Confirmez l’opération en cliquant sur Faire le virement.
- Une nouvelle page s’ouvre sur une demande d’authentification. Vous pouvez utiliser au choix Sécur’Pass ou un autre mode d’authentification forte (code à usage unique à 8 chiffres, certificat matériel nominatif, lecteur de carte). Puis cliquez sur Valider pour finaliser l’opération.
- Un message de confirmation Virement effectué ! s’affiche. Sur cette page, 3 fonctionnalités vous sont aussi proposées :
- Faire un nouveau virement.
- Informer le bénéficiaire par e-mail.
- Imprimer le récapitulatif.
* Vous devez être une personne avec des droits d’administration ou utilisateur habilité à effectuer l’opération mentionnée.
