Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels. Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’utilisateur principal de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié.
Pour des raisons de sécurité, seules les personnes habilitées* au sein de votre entité peuvent effectuer un virement depuis le service de banque en ligne de votre . En pratique, il s’agit de l’utilisateur principal, c’est-à-dire de la personne désignée par le représentant légal de votre entité lors de la souscription du service de banque en ligne (c’est son nom qui figure dans le contrat d’abonnement), et d’un ou de plusieurs de vos collaborateurs, appelé(s) selon les cas « utilisateur principal », « utilisateur(s) » ou « administrateur utilisateur ».
- L’utilisateur principal : il dispose de tous les droits de consultation, de gestion et de validation, sur tous les comptes et contrats associés au service de banque en ligne. Il peut également attribuer des droits (totaux ou partiels) à une ou plusieurs personnes de votre entité, appelée(s) « utilisateur(s) ». Par la suite, il conserve à tout moment la possibilité de modifier les droits confiés et de les supprimer.
- L’utilisateur ou administrateur utilisateur : il est autorisé à se connecter au service de banque à distance de votre entité. Si les droits lui sont attribués, il est habilité à la fois à préparer et à valider des virements.
Un même utilisateur peut se voir attribuer des droits de préparation et de validation, sur un ou plusieurs comptes de votre entité.
Bon à savoir : en quelques clics, vous pouvez à tout moment gérer les droits de consultation, de gestion et de validation de vos collaborateurs depuis l’espace client web de votre entité.
* Vous devez être une personne avec des droits d’administration ou utilisateur habilité à effectuer l’opération mentionnée.
