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Le Black Friday, le meilleur jour de l’année pour acheter… Vraiment ?
Il revient chaque année comme les Lacs du Connemara en fin de soirée : c’est le Black Friday, connu pour ses rabais et la folie acheteuse qu’il déclenche. Mais depuis quelques années, certaines associations de consommateurs attirent l’attention sur les pratiques de certains commerçants : faux prix, vraies arnaques. Alors, comment ne pas se laisser manipuler par les (fausses) bonnes affaires ? On vous dit tout pour avoir l’œil affuté et éviter de vous faire pigeonner.
Les fausses promotions : un (désormais triste) classique
L’une des arnaques les plus courantes est celle consistant à afficher de faux prix (gonflés) barrés. Vous savez, le fameux 599,99 € remplacé par un 449,99 € par exemple !
En effet, certains commerçants n’hésitent pas à gonfler artificiellement les prix quelques jours avant le Black Friday pour ensuite afficher une fausse réduction spectaculaire. En réalité, le produit est vendu au même prix que d’habitude, voire plus cher. Alors ça demande certes un peu d’organisation, mais ce genre d’arnaque demande aux consommateurs de garder un œil sur les produits qui les intéressent particulièrement quelques jours avant le Jour J.
Si vous attendez depuis six mois de vous acheter le casque audio de vos rêves, ça vaut peut-être le coup d’aller checker son prix en ligne une semaine avant le Black Friday pour être bien certains que le prix a bien été baissé lorsque les promos déferleront.
Faux sites marchands : attention aux imitations
La frénésie du Black Friday donne des idées à certains bien décidés à en profiter de façon… pas du tout honnête.
C’est pourquoi à cette période de l’année, de nombreux escrocs créent de faux sites de vente en ligne imitant les grandes enseignes pour attirer les acheteurs naïfs (pas vous, puisque vous êtes en train de nous lire !).
Ces sites frauduleux proposent des produits à des prix imbattables, mais une fois l’argent versé, vous ne verrez jamais la couleur des produits commandés. Pour éviter ce genre de piège, vérifiez toujours l’URL du site. Un petit détail suspect, comme une extension d’adresse inhabituelle ou une légère modification dans le nom du site, peut révéler une arnaque.
Et pour tous vos paiements en ligne, on rappelle que les sites sécurisés ont toujours une URL qui commence par https://.
Phishing : quand les escrocs en ont après vos données personnelles
Pendant la période du Black Friday, les tentatives de phishing (ou hameçonnage) explosent elles aussi.
Et comme ce genre d’arnaques n’est pas réservé aux néophytes d’internet et aux boomers, n’importe qui peut en être victime. Utilisant à peu près le même principe que les faux sites marchands, le phishing a recours à des emails ou des SMS qui semblent à priori provenir de sites de confiance. Sauf que l’arnaque est là : vous promettant des offres incroyables, ces faux emails vous poussent à cliquer sur leurs liens, qui mènent bien souvent à une interface (plus ou moins bien conçue) vous demandant d’entrer vos coordonnées personnelles, numéro de CB inclus (sinon c’est pas drôle).
Le bon réflexe ? Toujours se méfier des mails et promos trop alléchants et prendre le temps d’aller directement sur le site de l’enseigne pour vérifier l’offre.
Que faire si vous êtes victime ?
Si malgré toutes vos précautions vous êtes victime d’une arnaque pendant le Black Friday, plusieurs solutions s’offrent à vous.
Vous pouvez notamment signaler l’escroquerie sur la plateforme internet-signalement.gouv.fr, ou encore contacter Info Escroqueries au 0 805 805 817 (appel gratuit en France).
Et parce que mieux vaut prévenir que guérir, le site cybermalveillance.gouv.fr, vous fournira également de l’aide et des conseils pour éviter les arnaques sur internet, ou encore pour agir en cas d’arnaque avérée.
Et en cas de doute sur un site ou un courriel, vous pouvez également signaler les comportements suspects sur SignalConso, une plateforme dédiée aux consommateurs pour dénoncer des pratiques frauduleuses.
En bref, pour éviter de se faire arnaquer pendant le Black Friday :
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On compare les prix avant et après
pour ne pas payer un prix « normal » en pensant qu’il s’agit de l’affaire du siècle.
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On vérifie les URLs des sites marchands sur lesquels on se rend
et on reste à l’affût de tout signe suspect ou indiquant la non-sécurisation du site.
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On fait attention aux messages frauduleux et on ne clique pas sur les liens dans des courriels ou SMS douteux
En cas de doute, on va directement sur le site marchand en tapant l’adresse.
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On prend le temps de la réflexion !
Les promos, c ‘est sympa. Mais le meilleur moyen de ne pas se faire arnaquer, ça reste de résister aux achats compulsifs et de prendre le temps de comparer et de s’informer.
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