Caisse d’Epargne et ses partenaires utilisent des cookies et traceurs. Les partenaires sont de deux types : d’une part, les producteurs dont les produits sont distribués sur le site et l’application (par exemple : un assureur dont les assurances sont mises à disposition des clients et gérées sur le site et l’application Caisse d’Epargne) et d’autre part, les éditeurs de solutions utilisées sur le site et l’application (liste complète des traceurs ci-dessous). Les cookies, et plus globalement les traceurs, sont des fichiers déposés sur votre terminal (navigateur d’ordinateur, smartphone, TV connectée etc) permettant de mémoriser une information pendant une certaine durée. Pour accéder au site de la CNIL pour en savoir plus sur ce sujet, cliquez ici.
Ces traceurs sont utilisés afin de permettre le bon fonctionnement du site et de l’application Caisse d’Epargne, mesurer leur audience, personnaliser votre expérience au cours de votre navigation, ajouter des vidéos et boutons de partage sur les réseaux sociaux, adapter l’assistance commerciale et les annonces publicitaires diffusées en dehors du site et de l’application.
Cette page détaille les finalités de ces traceurs. En fonction de vos préférences renseignées sur le module « Vos paramètres de cookies », les traceurs facultatifs ne seront pas déposés ou pas exploités (s'il n'est techniquement pas possible de conditionner leur dépôt). Vous pouvez à tout moment modifier ces choix :
- Si vous utilisez le site cliquez ici
- Si vous utilisez l'application, cliquez sur "Gérer mes cookies" dans la rubrique "Paramétrages"
Attention, la prise en compte de vos préférences repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via votre navigateur), vous devrez à nouveau vous prononcer sur les catégories de cookies que vous souhaitez accepter ou refuser.
Liste de cookies internes
Cookies essentiels au fonctionnement
Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement du site et de l’application qui ne peuvent être désactivés. Sans ces cookies, vous ne pourriez pas utiliser ces applicatifs normalement.
Plus spécifiquement, ces traceurs répondent aux finalités suivantes : permettre le bon fonctionnement du site et de l’application, faciliter l’utilisation en adaptant les fonctionnalités, assurer les services associés aux contrats souscrits, identifier les fraudes, vous transmettre des informations essentielles, respecter des contraintes règlementaires.
Liste des traceur essentiels au fonctionnement
Cookies de mesure d’audience
Il s'agit des cookies qui servent à établir des statistiques rendues anonymes pour mesurer la performance des applicatifs digitaux. Ces cookies ne peuvent être désactivés. Ils permettent d’améliorer la pertinence, l’ergonomie et le fonctionnement des services proposés sur le site et l’application (par exemple, les pages les plus souvent consultées, les recherches les plus fréquentes dans le moteur de recherche du site, l'ergonomie de nouvelles versions de pages...).
Liste des traceurs de mesure d'audience
Cookies d’expérience personnalisée et d'optimisation
Il s'agit des cookies qui permettent de personnaliser votre expérience sur le site et l’application (contenus liés à votre profil client, offres promotionnelles personnalisées...) ainsi que de tester des optimisations de certaines fonctionnalités et d’optimiser votre expérience utilisateur (AB testing).
Liste des traceurs d'expérience personnalisée
Cookies d’assistance personnalisée
Il s'agit des cookies qui permettent d’analyser vos navigations au niveau individuel et de personnaliser les communications en fonction de vos centres d’intérêt identifiés par vos navigations sur le site et l’application.
Liste des traceurs d'assistance personnalisée
Cookies de publicités sur sites tiers
Il s'agit des cookies utilisés pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et vous présenter des publicités ou des informations adaptées à vos centres d'intérêt lors de votre navigation sur Internet en dehors de notre site et de notre application. Si vous refusez ces cookies de publicité sur des sites tiers, vous serez toujours exposés aux publicités sur des sites tiers, mais leur pertinence sera réduite.
Liste des traceurs de publicités
Liste des solutions partenaires
Nous travaillons avec des partenaires qui déposent des traceurs pour permettre le bon fonctionnement des fonctionnalités dont ils sont responsables. En fonction des catégories de traceurs que vous acceptez/refusez, leurs traceurs seront déclenchés ou non. Vous trouverez dans la liste ci-dessous les noms de partenaires, les catégories de traceurs auxquels ils appartiennent, les finalités auxquelles ils répondent et un lien vers leurs pages de confidentialité.
