FAQ Gérer mes comptes

En zone Euro, les paiements par carte sont sans frais bancaires et les retraits sont soumis aux mêmes conditions tarifaires que celles dont vous bénéficiez en France. Vous pouvez donc utiliser votre carte bancaire comme d’habitude.

Nous vous conseillons d’informer votre conseiller, qui pourra rapidement réagir en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire par exemple. Il pourra aussi vous informer sur les plafonds de retrait et de paiement autorisés avec votre carte bancaire à l’étranger et même, augmenter temporairement ces plafonds sur appréciation de votre situation. Pour plus de conseil pour préparer votre voyage, cliquez ici

Depuis l'étranger, le numéro du service client est le +33 (0)1 53 62 32 41.

En cas de perte ou vol de votre carte bancaire, appelez immédiatement le Service Opposition au +33 (0)9 69 36 39 39 depuis l'étranger