FAQ Apple Pay

Retour aux catégories
Gestion
Comment puis-je supprimer une carte dans Apple Pay ?

Pour supprimer une carte que vous utilisez sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Wallet et Apple Pay, touchez la carte que vous souhaitez supprimer, puis touchez Supprimer la carte.

Pour supprimer une carte que vous utilisez sur votre Apple Watch, ouvrez l’application Watch sur votre iPhone, allez dans l’onglet Ma montre, faites défiler vers le bas, touchez Wallet et Apple Pay, puis la carte et Supprimer la carte.
Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions (dysfonctionnement de votre appareil par exemple), appelez votre Caisse d'Epargne au numéro suivant 09 69 36 09 42 et précisez que vous êtes un utilisateur Apple Pay pour que nous puissions supprimer votre carte virtuelle.

Que se passe-t-il quand ma carte de paiement Visa enregistrée sous Apple Pay arrive à échéance ?

Lorsque vous recevez votre nouvelle carte de paiement Visa en remplacement de votre carte arrivée à échéance, vous devrez à nouveau enregistrer votre nouvelle carte et supprimer l'ancienne arrivée à expiration.

Comment puis-je changer ma carte par défaut ?

La première carte que vous allez ajouter dans votre Wallet deviendra votre carte par défaut. Pour changer de carte par défaut, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

Sur votre iPhone (y compris lorsque vous utilisez votre Apple Watch) :

  1. Ouvrez l'application Wallet
  2. Maintenez votre doigt sur la carte que vous voulez paramétrer par défaut
  3. Déplacez votre carte en première position dans Wallet

Sur votre iPad :

  1. Allez dans Réglages, puis Wallet et Apple Pay
  2. Cliquez sur Carte par défaut
  3. Choisissez une nouvelle carte
  4. Cliquez sur OK pour accepter ce changement
Que se passe-t-il lorsque je remplace mon appareil ?

Si vous remplacez votre appareil, vous devrez de nouveau enregistrer votre carte de paiement Visa Caisse d'Epargne.

Pensez à bien supprimer vos cartes sur Apple Pay si vous souhaitez changer d'iPhone ou d’iPad. Vous pouvez utiliser iCloud pour supprimer toutes les cartes enregistrées, même si vous n’êtes plus en possession de votre appareil.