Caisse d'Epargne vous accompagne au quotidien et dans vos projets de vie : gestion de votre compte en ligne, simulation de crédit, assurance, épargne.
Authentification et gestion de votre abonnement
| FONCTIONNALITES | DEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILE | DEPUIS LE SITE INTERNET |
|---|---|---|
| Identification et authentification par SMS, Lecteur Cap, certificat | OUI | OUI |
| Changer votre mot de passe | OUI | OUI |
| Demande d’envoi de l’identifiant et/ou de mot de passe en cas d’oubli | OUI | – |
| Authentification avec empreinte (Touch-ID) ou reconnaissance faciale (Face ID) | OUI | – |
| Gestion des habilitations : Liste des usagers secondaires avec un lien « Affecter » pour définir un numéro d’usager. Puis affecter un certificat parmi la liste des certificats associés à l’abonnement | – | OUI |
| Gestion de vos comptes internes : L’abonné peut ajouter ou supprimer un compte interne de son abonnement | – | OUI |
| Consultation des plafonds de virement | – | OUI |
| Personnalisation de la page d’accueil (définition d’accès rapides) | OUI | – |
| Souscription et consultation des relevés de compte | – | OUI |
Vos comptes
| FONCTIONNALITES | DEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILE | DEPUIS LE SITE INTERNET |
|---|---|---|
| Consultation des soldes et des opérations historisées des comptes Caisse d’Epargne (solde, historique d’opérations, factures cartes bancaires, encours cartes bancaires, découvert…) | OUI | OUI |
| Recherche d’opération simplifiée | OUI | OUI |
| Recherche d’opération avancée : restitue des opérations relatives à un compte, par transaction, par n° de chèque (si opérations saisies), par période, par montant ou par débit/crédit | – | OUI |
| Soldes prévisionnels : liste de l’ensemble des opérations en attente de J à J+7 | – | OUI |
| Téléchargement pour un compte sélectionné, sur une période donnée au format au choix: Money (*.ofx), Quicken(*.qif), Excel (*.csv), Adobe Reader (*.pdf) | – | OUI |
| Consultation et édition d’un RIB au format PDF | OUI | OUI |
Vos opérations
| FONCTIONNALITES | DEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILE | DEPUIS LE SITE INTERNET |
|---|---|---|
| Suivre les prélèvements reçus : restitution de prélèvement SEPA dans leurs divers états (en attente d’exécution, refusés, non exécutés, exécutés) | – | OUI |
| Réalisation de virements immédiats et de virements différés | OUI | OUI |
| Mise en place de virements permanents | OUI | OUI |
| Consultation de l’historique des virements ; liste des virements exécutés (date, libellé/référence, bénéficiaire, montant) | OUI | OUI |
| Création et gestion des listes de virements incluant au moins 2 comptes à créditer, afin d’effectuer en une seule fois un virement sur plusieurs comptes (par exemple « liste des salaires ») | – | OUI |
Vos moyens de paiement
| FONCTIONNALITES | DEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILE | DEPUIS LE SITE INTERNET |
|---|---|---|
| Informations sur les cartes détenues, leurs détails et leurs plafonds de retrait/paiement ainsi que sur les cartes mises en opposition ou en cours de fabrication | OUI | – |
| Consultation du détail complet des encours de carte bancaire qui vont être prélevés à partir d’un compte sélectionné | OUI | OUI |
| Faire opposition à la carte (perte, vol ou opération frauduleuse) | OUI | OUI |
| Consultation de l’avancement des plafonds Carte (retrait et paiement) | – | OUI |
| Paiement par smartphone | OUI | – |
| Possibilité de retirer de l’argent avec son smartphone (via un SMS) | OUI | – |
| Souscription, paramétrage et utilisation de l’offre internationale | OUI | – |
| Commande de chéquiers et de bordereaux de remise de chèques | – | OUI |
Vos financements
| FONCTIONNALITES | DEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILE | DEPUIS LE SITE INTERNET |
|---|---|---|
| CREDITS – Synthèse des prêts moyen/long terme contractés ainsi que les crédits, baux mobiliers et immobiliers – Suivi des échéances à 30 jours : restitution des crédits présentant une échéance dans les 30 jours à venir | – | OUI |
| LIGNE DE TRESORERIE – Synthèse des lignes de trésorerie en cours : mobilisation de créances, escompte et crédit de trésorerie – Mobilisation de créances : consultation de la liste des mobilisations de créances en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible – Escompte : consultation de la liste des escomptes en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible – Crédit de trésorerie : consultation de la liste des crédits de trésorerie en cours. Le montant utilisé est la différence entre le montant autorisé et le montant disponible | – | OUI |
| EFFETS DE COMMERCE – Effets à payer : liste des comptes possédant des effets à payer « Actifs » et l’ensemble des relevés d’effets pour chaque opération avec effets. Pour chaque relevé d’effets, possibilité de refuser, donner son accord de paiement, consulter le détail des effets à payer et leurs états – Effets à l’encaissement : consultation de la liste des comptes ayant un effet à l’encaissement – Effets escomptés non échus : consultation de la liste des comptes ayant un effet escompté non-échu | – | OUI |
| ENGAGEMENTS PAR SIGNATURE – Consultation de l’ensemble des engagements par signature ou caution bancaire (CEGC) | – | OUI |
Votre épargne
| FONCTIONNALITES | DEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILE | DEPUIS LE SITE INTERNET |
|---|---|---|
| ACCES DIRECT ECUREUIL SERVICE – Suivi du portefeuille titres – Gestion de comptes : consultation de l’ensemble de ses comptes titres, accès aux informations Bourse et passage d’ordres (achat ou vente) – Passage d’ordres : accès à la Bourse, accès à une sélection d’OPC et recherche de valeurs – Consultation de positions : consultation de portefeuille et accès au carnet d’ordres | – | OUI |
Contact
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|---|---|---|
| En cas d’urgence : coordonnées et informations pratiques pour faire opposition (chéquier, carte bancaire, prélèvement) | OUI | OUI |
| Prise de rendez vous avec un conseiller | – | OUI |
| Localisation des agences et distributeurs | OUI | OUI |
