Application mobile Caisse d'Epargne
Payer avec Apple Pay
Apple Pay
En bref
- Payer sans contact directement avec son iPhone, Apple Watch ou iPad(1)
- Paiements possibles(2), en magasin et chez les e-commerçants disposant d’applications mobiles iOS compatibles
La Caisse d'Epargne vous accompagne
Qui peut utiliser Apple Pay ?
Tous les clients détenteurs d’une carte de paiement Visa (3) équipés d’un appareil Apple compatible (1).
Comment configurer Apple Pay ?
Pour ajouter votre carte bancaire (2) :
- Sur iPhone, ouvrez l’app Wallet et cliquez sur le signe "plus". Continuez en suivant les instructions à l’écran.
- Sur Apple Watch, ouvrez l’app Watch sur votre iPhone et sélectionnez « Wallet et Apple Pay », puis touchez « Ajouter une carte bancaire ». Continuez en suivant les instructions à l’écran.
- Sur iPad, allez dans Réglages, ouvrez « Wallet et Apple Pay » et sélectionnez « Ajouter une carte bancaire ». Continuez en suivant les instructions à l’écran.
Comment payer avec Apple Pay ?
- Pour payer en magasin, approchez l’iPhone du terminal de paiement (TPE) sans contact tout en plaçant votre doigt sur Touch ID. Un message « Terminé » s’affichera à l’écran, accompagné d’une légère vibration et d’un bip pour confirmer que vos informations de paiement ont bien été prises en compte.
Sur Apple Watch, appuyez deux fois sur le bouton latéral et placez l'écran près du TPE sans contact. L'Apple Watch émettra une légère vibration et un bip pour confirmer que vos informations de paiement ont bien été prises en compte. - Pour payer au sein des apps sur votre iPhone ou iPad, sélectionnez Apple Pay comme mode de paiement et placez votre doigt sur Touch ID.
(1) Apple Pay fonctionne avec iPhone 6/6+ ou un modèle plus récent (y compris l'iPhone SE) et l’Apple Watch en magasin, l’iPad Pro, l’iPad Air 2 et l’iPad mini 3 (ou modèle plus récent) au sein des apps. Pour obtenir la liste des appareils compatibles avec Apple Pay, consultez www.apple.com/fr/apple-pay.
(2) Chez les commerçants, les paiements en sans contact à partir de votre iPhone ou Apple Watch ne sont pas ou plus limités, sauf cas particulier au niveau du commerçant. Chaque transaction de paiement fait l’objet d’une autorisation demandée à l’émetteur ; cela signifie que ce sont les limites de la carte qui s’appliquent. Tous les Terminaux de Paiement Electroniques (TPE) acceptant le paiement par carte de paiement sans contact acceptent aussi le paiement sans contact avec un iPhone compatible ou une Apple Watch. Cependant, certains terminaux n'acceptent des paiements sans contact via Apple Pay qu'à concurrence de 30 €. Cette limite est spécifique au terminal du commerçant et évoluera dans les mois à venir par une montée de version logicielle.
Au sein d’applications mobiles, les paiements à partir d’un iPhone ou iPad sont sans limite de montant. Chaque transaction de paiement fait l’objet d’une autorisation demandée à l’émetteur ; cela signifie que ce sont les limites de la carte qui s’appliquent. Les conditions d'utilisation de la carte de paiement Visa Caisse d'Epargne (plafond, solde du compte, etc.) restent les mêmes.
(3) Cartes éligibles au service Apple Pay : Visa Business, Visa Gold Business, Visa Platinum Business.
Vos questions / Nos réponses
Quelles cartes Caisse d'Epargne sont éligibles au service
Apple Pay ?
Le service Apple Pay est accessible par tous les clients détenteurs d'une carte de paiement Visa Caisse d'Epargne. Les clients détenteurs de cartes Visa Business, Visa Gold Business et Visa Platinum Business peuvent enregistrer cette dernière après accord du mandataire / représentant légal ayant pouvoir sur le compte.
Que faire si je ne souhaite pas que le service Apple Pay soit accessible à mon salarié détenteur d’une carte Visa Business de ma société ?
Il vous suffit de contacter le Service Client Apple Pay de la Caisse d'Epargne au 09.69.36.09.42 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) pour demander la suppression de la carte dans Apple Pay.
Cela ne bloquera pas la carte physique.
Que se passe-t-il quand ma carte de paiement Visa enregistrée sous Apple Pay arrive à échéance ?
Votre carte sera automatiquement mise à jour dans Apple Pay. Dès l’activation de votre nouvelle carte (par un paiement avec code ou un retrait au distributeur de billets), vous pourrez continuer à payer avec votre carte Caisse d'Epargne déjà enregistrée dans l'application Wallet.
