Toutes vos opérations à distance

Profitez de nombreuses fonctionnalités conçues pour gérer vos opérations à distance, en quelques clics, dans votre espace client depuis l'application mobile ou depuis le site internet.

Authentification et gestion de votre abonnement

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Identification et authentification par SMS, Lecteur Cap, certificatOUIOUI
Changer votre mot de passeOUIOUI
Demande d’envoi de l’identifiant et/ou de mot de passe en cas d’oubliOUI
Authentification avec empreinte (Touch-ID) ou reconnaissance faciale (Face ID)OUI
Gestion des habilitations :
Liste des usagers secondaires avec un lien « Affecter » pour définir un numéro d’usager. Puis affecter un certificat parmi la liste des certificats associés à l’abonnement
OUI
Gestion de vos comptes internes :
L’abonné peut ajouter ou supprimer un compte interne de son abonnement
OUI
Consultation des plafonds de virementOUI
Personnalisation de la page d’accueil (définition d’accès rapides)OUI
Souscription et consultation des relevés de compteOUI

Vos comptes

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Consultation des soldes et des opérations historisées des comptes Caisse d’Epargne (solde, historique d’opérations, factures cartes bancaires, encours cartes bancaires, découvert…)OUIOUI
Recherche d’opération simplifiéeOUIOUI
Recherche d’opération avancée : restitue des opérations relatives à un compte, par transaction, par n° de chèque (si opérations saisies), par période, par montant ou par débit/crédit
OUI
Soldes prévisionnels : liste de l’ensemble des opérations en attente de J à J+7OUI
Téléchargement pour un compte sélectionné, sur une période donnée au format au choix: Money (*.ofx), Quicken(*.qif), Excel (*.csv), Adobe Reader (*.pdf)OUI
Consultation et édition d’un RIB au format PDFOUIOUI

Vos opérations

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Suivre les prélèvements reçus : restitution de prélèvement SEPA dans leurs divers états (en attente d’exécution, refusés, non exécutés, exécutés)OUI
Réalisation de virements immédiats et de virements différésOUIOUI
Mise en place de virements permanentsOUIOUI
Consultation de l’historique des virements ; liste des virements exécutés (date, libellé/référence, bénéficiaire, montant)OUIOUI
Création et gestion des listes de virements incluant au moins 2 comptes à créditer, afin d’effectuer en une seule fois un virement sur plusieurs comptes (par exemple « liste des salaires »)OUI

Vos moyens de paiement

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
Informations sur les cartes détenues, leurs détails et leurs plafonds de retrait/paiement ainsi que sur les cartes mises en opposition ou en cours de fabricationOUI
Consultation du détail complet des encours de carte bancaire qui vont être prélevés à partir d’un compte sélectionnéOUIOUI
Faire opposition à la carte (perte, vol ou opération frauduleuse)OUIOUI
Consultation de l’avancement des plafonds Carte (retrait et paiement)OUI
Paiement par smartphoneOUI
Possibilité de retirer de l’argent avec son smartphone (via un SMS)OUI
Souscription, paramétrage et utilisation de l’offre internationaleOUI
Commande de chéquiers et de bordereaux de remise de chèquesOUI

Vos financements

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
CREDITS

Synthèse des prêts moyen/long terme contractés ainsi que les crédits, baux mobiliers et immobiliers
Suivi des échéances à 30 jours : restitution des crédits présentant une échéance dans les 30 jours à venir
OUI
LIGNE DE TRESORERIE

Synthèse des lignes de trésorerie en cours : mobilisation de créances, escompte et crédit de trésorerie
Mobilisation de créances : consultation de la liste des mobilisations de créances en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible
Escompte : consultation de la liste des escomptes en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible
Crédit de trésorerie : consultation de la liste des crédits de trésorerie en cours. Le montant utilisé est la différence entre le montant autorisé et le montant disponible
OUI
EFFETS DE COMMERCE

Effets à payer : liste des comptes possédant des effets à payer « Actifs » et l’ensemble des relevés d’effets pour chaque opération avec effets. Pour chaque relevé d’effets, possibilité de refuser, donner son accord de paiement, consulter le détail des effets à payer et leurs états

Effets à l’encaissement : consultation de la liste des comptes ayant un effet à l’encaissement

Effets escomptés non échus : consultation de la liste des comptes ayant un effet escompté non-échu
OUI
ENGAGEMENTS PAR SIGNATURE

Consultation de l’ensemble des engagements par signature ou caution bancaire (CEGC)
OUI

Votre épargne

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
ACCES DIRECT ECUREUIL SERVICE

Suivi du portefeuille titres
Gestion de comptes : consultation de l’ensemble de ses comptes titres, accès aux informations Bourse et passage d’ordres (achat ou vente)
Passage d’ordres : accès à la Bourse, accès à une sélection d’OPC et recherche de valeurs
Consultation de positions : consultation de portefeuille et accès au carnet d’ordres
OUI

Contact

FONCTIONNALITESDEPUIS VOTRE APPLICATION MOBILEDEPUIS LE SITE INTERNET
En cas d’urgence : coordonnées et informations pratiques pour faire opposition (chéquier, carte bancaire, prélèvement)OUIOUI
Prise de rendez vous avec un conseiller OUI
Localisation des agences et distributeursOUIOUI