Bon à savoir :
L'avoir et la note de crédit sont deux notions similaires. Elles sont à distinguer du remboursement qui intervient si le client a déjà payé, ce qui n'est pas toujours le cas au moment de l'édition de l'avoir.
En résumé
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La facture d’avoir est également nommée « note de crédit »
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L’émission d’une facture d’avoir est simple et rapide avec un logiciel de facturation
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Émettre une facture d’avoir a un effet sur la comptabilité, elle doit être enregistrée comme tout autre document
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La note de crédit permet de faire un avoir total ou partiel
Qu’est-ce qu’une facture d’avoir et à quoi sert-elle ?
La facture d’avoir est un document comptable visant à corriger ou à annuler une facture émise. Elle peut se révéler indispensable dans la mesure où il n’est pas possible en France de modifier une facture une fois qu’elle est validée, c’est la règle d’inaltérabilité qui s’applique ici. Les numéros de vos factures doivent se suivre, en supprimer une remettrait en cause la numérotation continue.
L’avoir peut être total ou partiel selon la situation.
Dans quels cas émettre une facture d’avoir ?
L’émission d’une facture d’avoir répond à différents besoins :
- la facture d’origine comporte une erreur sur le prix d’un produit, d’un service, sur la TVA, etc. ;
- la prestation n’a finalement pas été réalisée complètement, ce qui nécessite une remise ;
- le service ou le produit ne donne pas pleinement satisfaction au client, imposant à l’entreprise de faire un geste commercial ;
- un produit a été retourné, ce qui nécessite de corriger la facture initiale.
Le délai pour établir un avoir n’est pas défini légalement. Il reste toutefois conseillé de l’émettre rapidement pour maintenir une bonne relation commerciale avec vos partenaires.
Quelles sont les mentions obligatoires et les règles de TVA ?
Différentes mentions se révèlent obligatoires pour éditer une facture d’avoir. En effet, elle répond aux mêmes règles que la facture d’origine permettant d’identifier les parties, la nature et le prix des prestations.
Les éléments à faire figurer sur cette note de crédit sont les suivants :
- la mention « facture d’avoir » en en-tête ;
- le numéro de la facture d’origine et de la note de crédit ;
- le nom et les coordonnées de votre entreprise (nom, adresse de facturation, SIRET, etc.) ;
- les coordonnées de votre client ;
- la date d’émission de l’avoir ;
- le descriptif des articles ou de la prestation ;
- le prix HT et TTC des produits et articles ;
- le taux de TVA si vous y êtes soumis ;
- le montant de la facture d’avoir ;
- la date de retour des marchandises le cas échéant ;
- les modalités de remboursement du trop-perçu ;
- les coordonnées bancaires de l’entreprise émettrice.
Hormis les correctifs apportés avec le montant à rembourser ou à déduire du tarif initial, la note de crédit est similaire à la facture classique.
Comment créer et comptabiliser une facture d’avoir ?
Un logiciel de facturation électronique vous permet facilement d’éditer une facture d’avoir. Rendez-vous sur la facture d’origine pour créer un avoir.
Il vous suffira alors de reprendre les éléments et de modifier ce qui doit l’être (un montant, l’ajout d’une remise, une mention manquante ou erronée, etc.). Selon les paramétrages de votre logiciel de facturation, la note de crédit se verra attribuer un numéro qui fera suite aux factures en cours ou qui sera déterminé par une nouvelle séquence dédiée aux avoirs.
Modèle de facture d’avoir
Ce modèle de note de crédit vous démontre qu’il existe une grande similitude avec une facture classique.
Télécharger le modèle facture avoir
Bon à savoir :
Avec le déploiement de la facture électronique, les notes de crédit seront elles aussi envoyées via une plateforme agréée dès le 1er septembre 2026 pour la plupart des entreprises (1er septembre 2027 pour les petites et les micro-entreprises).
L’écriture comptable d’un avoir client
Comme pour toute facture, la note de crédit devra faire l’objet d’écritures comptables.
Aussi, vous devrez enregistrer votre facture d’avoir comme suit :
- débit du compte 709 – Rabais, remises et ristournes ;
- débit du compte 44571 – TVA collectée ;
- crédit du compte 4111 – Client – vente de biens ou de prestations de services.
Rassurez-vous, il s’agit d’une simple information, votre expert-comptable se chargera de comptabiliser pour vous vos factures et notes de crédit au moment d’éditer vos comptes annuels.
Quel impact la facture d’avoir a-t-elle sur votre trésorerie ?
L’avoir a nécessairement un impact sur votre trésorerie puisqu’il correspond à un montant que vous n’allez pas percevoir. Si la facture est déjà réglée, vous devez procéder au remboursement, là encore impactant le niveau de votre trésorerie.
Il est plus que nécessaire d’assurer un suivi régulier de vos encaissements et décaissements pour avoir une vision en temps réel de cette trésorerie qui est la clé de voûte de votre entreprise.
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