L’entrepreneuriat en franchise à la cote. Avec plus de 93 000 points de vente franchisés* qui ont produit 93 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2025* et représentent plus de 1 million d’emplois directs et indirects*, le modèle de la franchise attire de plus en plus de créateurs ou de repreneurs. À raison ! Car entreprendre en franchise, c’est mettre de nombreux atouts de votre côté pour réussir. Explications par Émilie Lallemand, chargée d’affaires aux crédits professionnels à la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes.
Quel est le profil du franchisé, aujourd’hui ?
La plupart des porteurs de projets en franchise ont déjà une expérience professionnelle. Ils vont donc pouvoir transposer des compétences acquises (de management, de gestion, de communication, de vision commerciale) dans ce projet entrepreneurial.
Selon les secteurs, nous aurons des personnes en reconversion qui veulent gagner en indépendance, valoriser des compétences managériales et trouver plus de sens dans leur métier. C’est souvent le cas dans la restauration, par exemple, ou les services à la personne.
Pour d’autres, notamment les professions réglementées (comptabilité, métiers du droit…) ou celles dont l’exercice exige un diplôme (optique, coiffure…), on va trouver des personnes qui ont eu des expériences en tant que salariés d’une enseigne indépendante ou d’une franchise et qui veulent se lancer.
Mais on rencontre aussi des profils de personnes qui veulent d’emblée se lancer en indépendants dans un cadre structuré avec une approche au moins aussi entrepreneuriale que libérale, c’est-à-dire avec une ambition de recruter, de développer l’activité au-delà de leur propre exercice du métier.
Nous voyons aussi des personnes qui après avoir eu une boutique en nom propre décident de basculer en franchise. Elles vont y trouver des leviers pour avoir une croissance plus forte.
Enfin, il faut noter la part croissante de multifranchisés : ce sont des personnes qui vont avoir plusieurs points de vente dans un même réseau pour gagner en efficacité, car ils ont une bonne maîtrise des clés de la réussite en franchise et une excellente connaissance de leur enseigne.
Qu’est-ce qui rend le modèle de la franchise si attractif pour les créateurs et les repreneurs ?
Entreprendre en franchise, c’est entreprendre en étant accompagné. Cela vous permet de réduire l’incertitude et de gagner du temps.
En tant que (futur) franchisé, vous allez pouvoir vous appuyer sur un concept éprouvé et un savoir-faire transféré par le franchiseur. Vous aurez accès à une marque, ce qui facilite la visibilité auprès de la clientèle.
Vous bénéficiez aussi des services du franchiseur pour vos achats avec des prix négociés, pour la gestion de votre affaire (logiciels, service de comptabilité et de paie), pour le marketing et la communication.
Tout ceci va vous faciliter l’accès au financement, car le business plan est clair et l’analyse du risque plus lisible que dans le cas d’une création indépendante.
Comment bien choisir son réseau quand on veut entreprendre en franchise ?
Il est essentiel, si vous voulez entreprendre en franchise dans un secteur donné, de vous renseigner sur les différentes enseignes qui existent sur le marché. Les salons professionnels consacrés à la franchise, à commencer par Franchise expo, constituent une bonne occasion de cartographier les enseignes et de rencontrer les franchiseurs pour en savoir plus sur leur concept, les conditions d’accès à la franchise, les services proposés par le réseau… Cela permet aussi de vérifier que votre vision d’entrepreneur est alignée avec celle des fondateurs et/ou dirigeants du réseau, et avec la culture de l’enseigne.
Il est ensuite indispensable d’étudier attentivement les documents précontractuels (attention aux contrats étrangers ! Vous pourriez être en difficulté en cas de contentieux ultérieur), de demander des preuves de revenu, d’analyser le taux de réussite des franchisés du réseau, les évolutions récentes du chiffre d’affaires, la notoriété de la marque.
Nous vous conseillons aussi de rencontrer des franchisés en activité dans les différents réseaux que vous ciblez et de recueillir les avis clients. Leur retour d’expérience ne vous permet pas forcément d’accéder à tout ce qui n’est pas écrit dans la documentation, mais constitue une vue de la vie réelle du réseau et de ses points de vente. Ce sont les franchisés qui vont vous dire de façon très concrète si les supports et outils proposés par le franchiseur (SI, CRM, plans marketing, assistance commerciale, système de fidélisation de la clientèle…) sont efficaces.
N’hésitez pas à les interroger aussi sur la capacité à innover du réseau : dans un monde qui va vite comme le nôtre aujourd’hui, la réactivité d’un franchiseur dans l’implémentation des innovations dans les points de vente est un atout majeur pour attirer et fidéliser la clientèle. Méfiez-vous toutefois des effets de mode : un concept ou une offre peut vous paraître très séduisant au premier abord, mais il vous faut vous intéresser à la capacité du franchiseur à trouver de nouveaux relais de croissance qui vous permettront de rester en adéquation avec la demande de la clientèle.
Un projet de vie devient une réussite lorsqu’il est pensé en amont, construit avec rigueur et porté par un accompagnement de qualité.
Comment les (futurs) franchisés sont-ils accompagnés par Caisse d’Epargne ?
Nous vous accompagnons avec notre savoir-faire de banque régionale de proximité, qui connaît votre territoire et les zones d’implantation. D’une rue à l’autre, le potentiel peut être complètement différent. Ce regard que nous avons, cette expérience de l’accompagnement de terrain des porteurs de projet nous permettent de vous accompagner depuis l’étude de faisabilité jusqu’au financement (avec un Prêt à taux zéro si vous êtes accompagné par une structure partenaire, des offres ou conditions personnalisées, etc.) tout au long de la relation d’affaires, en passant par la mise en place d’outils et de solutions utiles à votre activité et à votre réussite (monétique, assurances, communication digitale, épargne salariale pour fidéliser vos collaborateurs etc.).
Caisse d’Epargne est une banque dotée d’un pôle national consacré à la franchise qui vient en appui des chargés d’affaires experts en région pour apporter des solutions adaptées à votre projet, en phase avec les nouvelles technologies et avec les évolutions du marché. Ce pôle est très investi au cœur de l’écosystème de la franchise : pour vous être toujours utile, nous entretenons des liens privilégiés avec les fédérations de franchiseurs, les médias spécialisés, les organisateurs d’événements nationaux comme locaux autour de la franchise.
N’hésitez pas à venir nous rencontrer en agence pour parler de votre projet !
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* Observatoire de la Franchise, 2026
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