Tuyaux gelés : êtes-vous couvert en cas de dégâts des eaux ?

Pour éviter des frais imprévus, découvrez comment protéger vos canalisations et vérifier les garanties de votre assurance habitation.

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Les aléas du froid ne s’arrêtent pas à votre porte. 
Sous l’effet des basses températures, vos canalisations deviennent vulnérables et les dégâts qui en découlent peuvent surprendre.
Heureusement, une bonne préparation peut faire toute la différence.

Pourquoi les tuyaux gèlent-ils ?

Lorsque les températures descendent en dessous de 0 °C, l’eau contenue dans vos canalisations peut geler, augmentant de volume et exerçant 
une pression sur les parois des tuyaux.

Cela peut entraîner leur fissuration ou leur rupture, provoquant d’importants dégâts une fois le dégel survenu.

Ces situations sont particulièrement fréquentes dans les régions froides ou dans des habitations mal isolées.

Votre assurance habitation couvre-t-elle ces sinistres ?

Les contrats d’assurance habitation incluent généralement une garantie dégâts des eaux, couvrant les conséquences d’un gel de canalisations. 

Cependant, cette couverture repose sur certaines conditions.

Les assureurs vérifient notamment que vous avez pris des mesures préventives pour protéger vos installations : isolation thermique 
des tuyaux exposés, purge des canalisations non utilisées ou maintien d’une température minimale dans votre logement, même en cas d’absence.

Sans ces précautions, une négligence manifeste peut entraîner un refus d’indemnisation.

De plus, les dommages couverts varient selon les contrats. Si la plupart incluent les réparations des canalisations et des fuites, ainsi que leurs conséquences (dégradations des sols, murs, ou meubles), il est recommandé de lire attentivement les termes pour éviter les mauvaises surprises.

En France, l’entretien des canalisations privées incombe au gardien (propriétaire ou locataire en fonction de l’usage exclusif et de l’accessibilité de la canalisation), ce qui implique une responsabilité directe en cas de sinistre.

Le saviez-vous ?
Les canalisations extérieures situées après le compteur d’eau sont sous la responsabilité de votre distributeur d’eau. 
Votre assurance habitation couvre uniquement les fuites et dommages affectant la partie privative des canalisations, c’est-à-dire celles situées entre le compteur et votre logement. Au-delà du compteur, les réparations ou dysfonctionnements relèvent de la prise en charge de votre fournisseur d’eau.

Que faire en cas de dégâts des eaux ?

Si vos canalisations gèlent ou éclatent, voici les étapes essentielles à suivre pour limiter les dégâts et obtenir une indemnisation :

  • Réagir

    Fermez immédiatement le robinet d’arrivée pour éviter toute inondation supplémentaire.

  • Prévenir

    Déclarez le sinistre rapidement : vous disposez généralement de 5 jours ouvrés pour informer votre assureur. Fournissez des preuves (photos, vidéos) et éventuellement un devis de réparation.

  • Agir

    Faites intervenir un professionnel : un plombier pourra réparer les dégâts et évaluer leur origine. Les frais peuvent être couverts par votre contrat selon ses termes.

2 astuces simples pour protéger vos canalisations cet hiver

  • Isolez vos tuyaux exposés

    Utilisez des gaines isolantes disponibles en magasin de bricolage.

  • Vérifiez votre système de chauffage

    Assurez-vous qu’il fonctionne correctement pour
garder une température stable dans votre maison.

Bon à savoir
Les tuyaux gelés peuvent entraîner des situations stressantes, mais avec une bonne préparation et une assurance habitation adaptée, 
vous pouvez réduire les risques et leurs conséquences financières. Prenez le temps de vérifier votre contrat et n'hésitez pas à contacter votre assureur pour des conseils supplémentaires.

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