Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Tout dépend du type de demande :
Pour une question sur votre contrat : Votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro Cristal : 09 69 36 45 45 (appel non surtaxé, coût d’un appel local).
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Nos plateaux téléphoniques sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h (hors jours fériés).
Munissez-vous de votre numéro de contrat ou de sinistre (communiqué lors de votre déclaration). Il vous sera demandé lors de votre choix sur le serveur vocal.
