Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
A réception des pièces de votre dossier, il sera instruit par un chargé d’indemnisation qui reviendra vers vous afin de vous donner toutes les informations nécessaires.
Vous pouvez être informé de la décision de l’assureur, aussi bien par mail, courrier, SMS, appel ou encore sur votre espace bancaire sécurisé. Nous restons cependant à votre écoute pour tout complément d’information.
