Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Si vous avez ajouté* sur votre espace de banque à distance Caisse d'Epargne des comptes de dépôt et/ou d’autres produits (placements, crédits…) détenus auprès d’une banque externe, vous pouvez les supprimer à tout moment. Pour cela, rien de plus simple !
Rendez-vous sur votre application bancaire mobile ou votre espace client web Caisse d'Epargne et suivez les étapes suivantes :
- Sous Comptes, utilisez le menu et faites défiler les onglets vers la gauche jusqu’à Personnaliser.
- Cliquez sur Configurer tous mes comptes. Une fois dans cet espace, sélectionnez la banque concernée.
- Une nouvelle page avec le nom de votre établissement bancaire s’affiche. Si vous souhaitez que les comptes de cet établissement bancaire n’apparaissent plus, cliquez sur le bouton Supprimer cette banque. Si vous ne souhaitez supprimer qu’un seul compte, cliquez sur celui-ci et appuyez sur le bouton Supprimer ce compte.
- Pour valider votre suppression, appuyez sur le bouton Enregistrer.
C’est fait ! Un message Enregistrement effectué s’affiche.
L’info en clair : le service d’agrégation de comptes Caisse d'Epargne est gratuit, fiable, confidentiel et totalement sécurisé. C’est vous qui décidez de l’utiliser ou pas, de l’activer ou de le désactiver en un clic, sur tout ou partie seulement de vos comptes et produits.
