Comment désactiver une alerte que je ne souhaite plus recevoir ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)    

Vous avez la possibilité de désactiver une alerte et ne plus recevoir les notifications de votre banque. Pour cela, rien de plus simple : 

Depuis votre application bancaire mobile 

  1. Cliquez sur le menu Plus > Budget > Mes alertes
  1. Sélectionnez l’alerte que vous souhaitez désactiver. 
  1. Dans la page qui s’affiche, désactivez l’alerte en décochant Push mobile et/ou Email.  

Depuis votre espace client web 

  1. Cliquez sur la roue dans la barre de navigation puis sur Autres réglages > Mes alertes. 
  2. Dans la page qui s’affiche, désactivez l’alerte en décochant Push mobile et/ou Email.