Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Voici la marche à suivre pour recevoir ou non les notifications et les alertes de votre banque sur votre smartphone.
Depuis votre application bancaire mobile
- Cliquez sur le menu Plus > Budget > Mes alertes.
- Activez les alertes et notifications que vous désirez recevoir.
- Sélectionnez les comptes ou cartes concernés.
- Choisissez votre mode de réception : Push mobile.
Vérifiez également que vous avez activé les notifications dans les réglages de votre smartphone.
Sur iPhone (iOS)
- Allez dans le menu Réglages > Notifications de votre smartphone.
- Sélectionnez l’application bancaire mobile Caisse d'Epargne.
- Activez le bouton Autoriser les notifications.
Sur Android
- Allez dans le menu Paramètres > Applications et notifications ou > Notifications de votre smartphone.
- Sélectionnez l’application bancaire mobile Caisse d'Epargne.
- Cliquez sur Activer les notifications.
Bon à savoir : si vous êtes en mode Ne pas déranger, Économie d’énergie ou Concentration, vous ne serez pas alerté de l’arrivée d’une notification.
En + : Depuis votre espace client web vous pouvez également programmer l’envoi d’alertes et de notifications mais par email uniquement.
