Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Vous pouvez programmer et personnaliser de très nombreuses alertes et notifications depuis votre application bancaire mobile Caisse d'Epargne* :
- Alerte sur solde, sur versement du salaire, d’une pension de retraite, d’une allocation…
- Débit d’un chèque, d’un virement, d’un prélèvement.
- Plafond de paiement ou de retrait par carte atteint à 80 % ou à 100 %.
- Confirmation de paiement carte à distance ou à l’étranger…
Voici la marche à suivre :
- Cliquez sur le menu Plus > Budget > Mes alertes.
- Sélectionnez Vie du compte ou Usage de la carte.
- Sélectionnez l’alerte souhaitée, par exemple Alerte sur solde.
- Cliquez sur Créer une alerte puis configurez-la.
- Choisissez si vous voulez être averti lorsque le solde de votre compte passe En dessous ou Au-dessus d’un Seuil d’alerte dont vous fixez le montant (positif ou négatif) : 20 euros, 0€, -40€, 100 euros, -200 euros…Sélectionnez le ou les comptes à suivre puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour finir, précisez le mode de réception : Push mobile et/ou Email.
A noter : pour recevoir les notifications par push mobile, vous devez également avoir accepté de recevoir ces notifications dans les paramètres de votre smartphone.
Bon à savoir : vous pouvez également programmer des alertes depuis votre espace client web. Cliquez sur la roue dans la barre de navigation puis sur Autres réglages > Mes alertes et laissez-vous guider. Seule l’activation des notifications par Email est disponible.
*Coût de la connexion Internet selon votre opérateur
