Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Pour profiter d’un accès étendu à votre historique d’opérations et ainsi consulter les opérations des 26 derniers mois sur votre compte, vous devez avoir activé les fonctionnalités avancées. Pour cela, rien de plus simple :
Depuis votre application bancaire mobile
- Sélectionnez Plus dans la barre de navigation puis cliquez sur Réglages.
- Dans la rubrique Fonctionnalités avancées, vérifiez que le bouton s’affiche en vert. A défaut, faite glisser le bouton sur la droite pour les activer.
Depuis votre espace client web
- Sélectionnez la roue (Réglages) dans la barre de navigation
- Dans la rubrique Autres Réglages, cliquez sur Affichage des comptes puis sur Fonctionnalités avancées.
- Vérifiez que le bouton s’affiche en vert. A défaut, faite glisser le bouton sur la droite pour les activer.
Une fois ces étapes réalisées, vous vous pourrez retrouver plus facilement des écritures spécifiques en suivant les étapes suivantes :
- Accédez à la rubrique Comptes et sélectionnez le compte souhaité.
- Utilisez la barre de recherche d’opérations en saisissant un montant ou le nom de l’organisme concerné pour affiner votre recherche.
- Vous pouvez également utiliser la fonction de filtre en cliquant sur l’icône de filtre. Cela vous permettra de trier les opérations selon différents critères tels que le type ou la nature d’une opération, la période, le pointage, etc…
