Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Pour retrouver une écriture sur votre compte, rien de plus simple. Rendez-vous sur votre application bancaire mobile ou votre espace client web Caisse d'Epargne et suivez les étapes suivantes :
- Accédez à la rubrique Comptes et sélectionnez le compte souhaité.
- Utilisez la barre de recherche d’opérations en saisissant un montant ou le nom de l’organisme concerné pour affiner votre recherche.
- Vous pouvez également utiliser la fonction de filtre en cliquant sur l’icône de filtre. Cela vous permettra de trier les opérations selon différents critères tels que :
- Type d’opération
- Nature d’opération
- Période
- Pointage
En suivant ces étapes, vous pourrez facilement retrouver l’écriture que vous recherchez.
