Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
À tout moment, lors de l’activation Sécur’Pass ou par la suite, vous pouvez choisir d’utiliser l’authentification par empreinte digitale ou par la reconnaissance faciale, pour confirmer vos opérations bancaires effectuées à distance nécessitant un niveau de sécurité élevé (virements, ajout de compte bénéficiaire de virement, validation de paiement à distance…).
En pratique, assurez-vous d’abord que votre smartphone vous propose l’un de ces deux systèmes d’authentification biométriques et activez-le.
- Touch ID (iOS)/ Fingerprint (Android) : authentification par empreinte digitale.
- Face ID (iOS) : authentification par reconnaissance faciale.
Ensuite, vérifiez dans les Paramètres de votre application bancaire mobile Caisse d'Epargne, que les boutons Touch ID / Fingerprint ou Face ID sont bien fonctionnels.
Enfin, pour activer l’authentification biométrique pour Sécur’Pass, suivez les étapes suivantes :
- Sélectionnez Plus dans votre barre de navigation puis Connexion et sécurité.
- Dans la rubrique Sécur’Pass, activez le bouton souhaité, au choix : Touch ID/Fingerprint pour Sécur’Pass ou Face ID pour Sécur’Pass.
C’est fait ! Vous pouvez valider vos opérations bancaires (virements, ajout de bénéficiaire de virement…) directement via Touch ID/Fingerprint ou Face ID sans avoir à saisir votre code à 4 chiffres.
