Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Pour des raisons de sécurité, vous devez réinitialiser votre Sécur’Pass afin de pouvoir à nouveau réaliser de manière simple, rapide et sécurisée vos opérations bancaires. En pratique, procédez comme pour une première activation.
Munissez-vous de :
- Votre smartphone.
- Votre carte bancaire.
- Une adresse e-mail connue de votre banque.
Réfléchissez à un code à 4 chiffres. Attention ! Il ne doit pas être composé d’une suite logique de chiffres (12345; 54321) ou de chiffres identiques (1111; 9999).
Voici la marche à suivre :
- Sélectionnez Plus dans votre barre de navigation puis Connexion et Sécurité, rubrique Sécur’Pass.
- Une nouvelle page s’affiche, vous invitant à activer Sécur’Pass. Suivez les instructions.
- Saisissez les numéros manquants de votre carte bancaire ou saisissez le code envoyé sur votre adresse e-mail si vous n’avez pas de carte bancaire.
- Entrez le code d’activation à 6 chiffres reçu par SMS.
- Créez votre code Sécur’Pass à 4 chiffres, puis confirmez-le.
Parfait ! Votre solution d’authentification renforcée Sécur’Pass est à nouveau opérationnelle.
