Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Pour effectuer un virement international dans une devise étrangère via Wise, rendez-vous dans votre application bancaire mobile ou votre espace client web Caisse d'Epargne et suivez les étapes suivantes :
- Sélectionnez Virements dans votre barre de navigation
- Cliquez sur Virement International puis laissez-vous guider.
Si la devise à transférer figure dans la liste proposée par Wise, un simulateur vous permet de saisir le montant du virement désiré et de visualiser, en toute transparence, les frais appliqués. Par défaut, la conversion se fait sur la livre sterling mais vous avez la possibilité de changer la devise dans la liste proposée par Wise.
A ce stade, pour poursuivre votre demande de virement international, suivez les étapes suivantes :
- Sélectionnez Continuer sur Wise afin d’accéder à l’espace de notre partenaire. Le montant de votre virement y sera déjà pré-saisi. Cliquez sur Commencer.
- Vous n’avez pas de profil Wise. Renseignez les informations nécessaires à la création de votre profil Wise.
- Vous avez déjà un profil Wise. Identifiez-vous en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Désignez le bénéficiaire de votre virement dans les bénéficiaires existants ou enregistrez-le, s’il s’agit d’un nouveau bénéficiaire.
- Une page récapitulative de votre virement s’ouvre. Vérifiez les données mentionnées (montant, devise, bénéficiaire…) et validez votre demande de virement international en cliquant sur Confirmer et continuer.
- Choisissez le mode de règlement en euros retenu pour payer Wise (montant du virement international + frais) : par carte de paiement, Apple Pay ou virement SEPA. Enfin, cliquez sur Poursuivre le paiement.
C’est fait ! Une fois votre règlement en euros reçu, Wise se charge d’effectuer le virement international en devises et vous en informe par e-mail. La transaction peut s’effectuer instantanément si la banque de votre bénéficiaire autorise ce service, et que la transaction s’effectue au sein de la zone SEPA.
Le bon réflexe Si la devise dans laquelle vous souhaitez réaliser un virement ne figure pas dans la liste proposée par Wise, rapprochez-vous de votre conseiller ou contactez votre agence.
