Piloter ma carte bancaire

Prenez le contrôle de votre carte où que vous soyez* et :

  • Verrouillez temporairement votre carte en cas de doute (perte...) Vous bloquez temporairement votre carte en la verrouillant, le temps de la chercher, et vous pouvez ensuite la déverrouiller tout aussi simplement
  • Faites opposition en cas de vol, perte, opération frauduleuse
  • Activez ou désactivez les paiements à distance (en ligne ou par téléphone)
  • Activez ou désactivez les paiements et retraits à l’étranger
  • Modifiez temporairement les plafonds de paiement et retraits sous réserve d’éligibilité
  • Retrouvez le code secret de votre carte bancaire depuis votre application Caisse d’Epargne
  • Visualisez les cartes de tiers dont vous avez la responsabilité (enfants mineurs, personnes protégées…) et pilotez-les (accès à tout ou partie des fonctionnalités de pilotage selon profil)

Depuis votre application mobile

 

  • Ouvrez votre application Caisse d’Epargne puis saisissez votre identifiant et votre code confidentiel
  • Cliquez sur l’onglet menu
  • Sélectionnez « Mes cartes bancaires » puis laissez-vous guider dans le pilotage

 

Tutoriel : piloter ma carte

Comment consulter son code secret

Comment piloter la carte bancaire de votre enfant ?

Depuis votre ordinateur

 

  • Connectez-vous à votre espace de gestion en ligne en saisissant votre identifiant et votre code confidentiel
  • Via les onglets « Ma synthèse » ou « Mes comptes » en haut de page, cliquez sur « Mes cartes bancaires » puis sur « Synthèse ».
  • Sélectionnez la carte concernée et l’action de pilotage souhaitée
    (faire opposition, consulter et modifier mes plafonds, désactiver les paiements à distance etc …)

 

* Sous réserve de disposer d’une connexion internet.

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